Niewerbalne oznaki kłamstwa. Oznaki kłamstwa u mężczyzn i kobiet. Jak rozpoznać, że kobieta kłamie? Jeśli ktoś coś ukrywa

Kiedy za kłamstwem kryje się coś społecznie nieakceptowalnego, gdy grozi kara lub strata, wówczas człowiek zachowuje się według pewnego mechanizmu, wtedy ta technika działa.

Głównymi niewerbalnymi oznakami oszustwa są subiektywne oznaki zachowania kłamcy. Zanim jednak zestawimy wszystkie te oznaki oszustwa, musimy zdecydować, jakie są te niewerbalne oznaki oszustwa.

Znaki niewerbalne, „niewerbalizm” to wszelka niewerbalna komunikacja człowieka, jest to strona komunikacji międzyludzkiej polegająca na wymianie informacji między ludźmi bez słów, za pomocą mimiki, gestów, postawy, intonacji, ludzkich zachowań i innych znaków . Zdecydowaliśmy się na koncepcję niewerbalnych oznak oszustwa, przejdźmy dalej.

Istnieje wiele niewerbalnych oznak oszustwa; w tym artykule skupimy się na głównych, ale zawsze należy pamiętać, że wszystkie te znaki należy brać pod uwagę w kontekście bieżących wydarzeń; nie ma jednego pewnego znaku kłamstwa; jeśli ktoś drapie się po nosie, nie oznacza to, że cię okłamuje. Wszystko to działa, gdy Twój rozmówca boi się kary, czy to utraty pracy, czy innej kary, i dopiero wtedy zachowuje się w określony sposób.

Nie ma jednego pewnego znaku kłamstwa, jeśli ktoś drapie się po nosie, nie oznacza to, że Cię okłamuje, wszystko jest prawdą, a Twoim głównym zadaniem jako weryfikatora kłamstw jest zbieranie statystyk, tzw. znaczników kłamstw podjąć decyzję i zaczynajmy.

Oddech

Pierwszą rzeczą, na którą powinieneś zwrócić uwagę, jest oddech rozmówcy, pamiętaj, że kłamca lub osoba zaangażowana nie może oddychać, nie ma wystarczającej ilości tlenu, wydziela się dużo adrenaliny. Osoba nie może złapać oddechu, oddech będzie częsty i płytki, liczba cykli oddechowych wdech-wydech gwałtownie wzrasta.

Zmniejszone wydzielanie śliny

Kłamcy i ludzie zamieszani w złe wydarzenia często mają suchość w gardle. Zwiększa się liczba gestów deskryptorowych, gestów połykania, kaszlu i obniżania intonacji głosu, szczególnie w odpowiedzi na nieprzyjemne pytania.

Wzrok

Pamiętaj, że w odpowiedzi na niebezpieczne pytania, na które dana osoba skłamie, nie oderwie od ciebie wzroku, może nawet nie mieć ruchów oczami. Kiedy ktoś kłamie, przyjrzy się ci uważnie, aby ocenić, czy uwierzyłeś w jego kłamstwo, czy nie.

Blada skóra

Im większa groźba kary dla osoby, tym bledsza osoba. Bladość na twarzy jest szczególnie wyraźnie widoczna, gdy zadajesz rozmówcy niebezpieczne dla niego pytania, kolor skóry może nabrać niebieskawo-różowego odcienia.

Adaptery gestów

Są to gesty, które pozwalają człowiekowi przystosować się do stresu, dotykania siebie, dotykania przedmiotów. Im wyższy poziom stresu, tym większy strach przed karą, tym bardziej Twój rozmówca zaczyna się dotykać. Dotykanie twarzy, zakrywanie twarzy dłońmi.

Asymetria

W gestach i zachowaniu danej osoby zaczynają pojawiać się różnego rodzaju asymetrie, co wskazuje, że dana osoba czuje się dość nieswojo.

Dysocjacja

Osoba doświadcza różnego rodzaju dysocjacji, stara się nie odpowiadać na Twoje pytania, oddala się od Ciebie, siada w kierunku wyjścia. Dysocjacja jako proces psychologiczny nie polega na wpuszczeniu cię na ten temat rozmowy, ta pozycja pozwala osobie uchronić się przed nadmiarem nieznośnych emocji, które go przytłaczają.

Gdy ktoś nie mówi prawdy, podczas odpowiadania na pytanie jego struny głosowe stają się kołkiem, krtań ulega uciskowi, a intonacja głosu maleje.

Zatrzymaj się, zanim odpowiesz

Pamiętaj, że odpowiadając na Twoje pytanie, gdy ktoś nie chce odpowiedzieć Ci prawdy, w jego głowie zawsze zachodzą dwa procesy myślowe: powiedzieć prawdę lub skłamać. Dlatego przed udzieleniem odpowiedzi na pytanie następuje dłuższa przerwa, szczególnie często pauza, zanim odpowiedź będzie widoczna na pierwszych pytaniach rozmowy lub na pytaniach bezpośredniego oskarżenia.

Matactwo

Kiedy słyszysz różnego rodzaju uniki, gdy rozmówca udziela wymijających, uogólnionych odpowiedzi. Osoba może pominąć pewne informacje, taki wzorzec zachowania może również świadczyć o kłamliwych odpowiedziach rozmówcy.

Neutralizacja

Osoba po prostu zamiera, kontroluje się i stara się nic ci nie mówić; będzie minimalna ilość ruchów, tym samym zdradzając się.

Tłumienie emocji

Bardzo często, gdy pojawia się strach przed karą, osoba stara się stłumić swoje emocje w odpowiedzi na niewygodne pytania, niektórzy ludzie bawią się emocjami.

Mikroekspresja emocji

Pamiętaj, że emocje na twarzy każdego człowieka mają ten sam wyraz, a my także mamy sześć podstawowych emocji. Przy mikroekspresjach nie wszystko jest takie proste, trzeba poświęcić dużo czasu na szkolenie, aby nauczyć się je izolować w procesie komunikacji. Ale nawet nieprzygotowana osoba może zrozumieć, że jeśli ktoś powie ci, że bardzo się cieszy, że cię widzi, a na jego twarzy widać emocje złości lub obrzydzenia, najprawdopodobniej jest to fałszywa wiadomość skierowana do ciebie.

Klauzula emblematyczna

Na przykład, odpowiadając na pytanie, osoba mówi „nie, nie zrobiłem tego” i kiwa głową, jakby odpowiedział twierdząco „tak”. różne dla różnych grup społecznych.

Zbieraj statystyki, czyli ile oznak oszustwa pojawiło się u Twojego rozmówcy podczas rozmowy z Tobą. Niewinna osoba, która na początku rozmowy mówi prawdę, również może wykazywać znamiona kłamstwa, jednak jeśli nie poprowadzisz rozmowy agresywnie, to niewinna osoba szybko zostanie skojarzona i znamiona kłamstwa znikną z niej. Kłamca lub winny przez całą rozmowę z Tobą będzie okazywać oznaki kłamstwa, może wybrać pozycję neutralizacji i przez całą rozmowę z Tobą siedzieć jak kamień.

Zadawaj więcej pytań, zbieraj statystyki i pamiętaj, że zachowanie danej osoby zmienia się w zależności od osoby, sytuacji i szczęścia.

Wszystkie szczegóły dotyczące sposobu przeprowadzenia rozmowy ankietowej w naszej firmie znajdziesz tutaj.

Możesz zadać specjaliście pytanie, korzystając z formularza opinii:

Wszyscy kłamiemy niemal codziennie. Niektórzy kłamią więcej, inni kłamią mniej. Zjawisko to jest całkowicie normalne. Ale powinniście zrozumieć, że istnieją nieszkodliwe kłamstwa i oszustwa na poważną skalę.

Na przykład jesteś w złym humorze i przyjaciel zapytał, jak się masz. Kłamałeś i to było świetne, bo nie chciałeś wdawać się w szczegóły – takie kłamstwo raczej nikomu nie zaszkodzi. Jeśli na przykład osoba obiecała wykonać dla Ciebie jakąś usługę, ale po dokonaniu płatności zniknął - jest to poważne oszustwo, które równa się oszustwu.

Z oczywistych powodów w niektórych sytuacjach życiowych chcemy rozpoznać kłamstwo: czasami po prostu z ciekawości, a czasami dlatego, że jest to absolutnie konieczne. Po przeczytaniu tego artykułu poznasz proste techniki, które pomogą Ci dowiedzieć się, czy Twój rozmówca Cię okłamuje. Ciekawy? Wtedy zaczynamy!

Psychologia oszustwa: jak rozpoznać kłamstwo

Wyobraź sobie zdjęcie: stoisz i komunikujesz się z kimś. Jak zrozumieć, że dana osoba kłamie? W rzeczywistości jest to dość trudne, ale istnieją pewne oznaki kłamstwa, które ułatwiają rozpoznanie kłamcy.

Powiedzmy od razu, że psychologia oszustwa jest bardzo złożona i wieloaspektowa. Na przykład Twój rozmówca może przerwać rozmowę tylko dlatego, że jest po prostu zdenerwowany, a nie kłamie. Albo, powiedzmy, nie patrzy ci w oczy, bo jest nieśmiały lub naprawdę cię lubi. Dlatego tych oznak kłamstwa nie można uznać za w 100% dokładne.

Jak rozpoznać kłamstwo oczami rozmówcy

Oczy są zwierciadłem duszy. Mędrcy nieustannie powtarzają nam, że możemy się od nich wszystkiego nauczyć. „Oczy nie kłamią”, ale wiedz, że doświadczony zwodziciel będzie w stanie ukryć swoje kłamstwa, niezależnie od tego, jak uważnie mu się przyjrzysz.

Na szczęście prawdziwych mistrzów oszustwa jest bardzo niewielu, a jeśli przeciętny człowiek cię okłamie, to spójrz mu w oczy - wiele ci powiedzą.

Jak rozpoznać po oczach, że dana osoba kłamie:

• badania wykazały, że osoba szczera patrzy rozmówcy w oczy przez 70% całej rozmowy, natomiast kłamca stara się unikać kontaktu wzrokowego i patrzy tylko w 30% przypadków; Jeśli mówimy o doświadczonych kłamcach, to prawie bez przerwy patrzą w oczy, co jest nienaturalne i powinno natychmiast cię ostrzec;
• kłamca jest zestresowany, więc widać blask i rozszerzenie źrenic w jego oczach;
• Kobiety, kiedy kłamią, patrzą przeważnie w górę, a mężczyźni w dół.

Psychologia kłamstwa i oszustwa: obserwacja gestów kłamcy

Jak rozpoznać oszustwo po gestach? Najpierw przeanalizuj postawę rozmówcy: jeśli skrzyżował ręce lub nogi, oznacza to, że próbuje się od Ciebie odciąć. Jeśli ciągle się wierci, jest całkiem możliwe, że dana osoba czuje się niekomfortowo rozmawiając z tobą na określony temat.

Kłamstwom często towarzyszą absurdalne kontakty: jeśli rozmówca stale dotyka nosa, uszu, pociera dłonie, jest duże prawdopodobieństwo, że kłamie. Przeanalizuj, jak zachowują się szczerzy ludzie, a wtedy w przyszłości natychmiast zauważysz, czy ktoś cię okłamuje.

Oszustwo można wykryć jedynie za pomocą wykrywacza kłamstw

Jak rozpoznać oszustwo z dużą dokładnością? Postaw osobę przed wykrywaczem kłamstw i przetestuj ją na nim – skuteczniejszej metody po prostu nie ma. Powiedzmy więcej: doświadczeni kłamcy potrafią w mgnieniu oka ominąć wykrywacz kłamstw, psychologia kłamstwa i oszustwa jest zbyt złożona (tak było w filmie „Hannibal Rising”). Dlatego na pytanie „Jak zrozumieć, że cię okłamują” nie można udzielić jednoznacznej odpowiedzi.

Dopóki człowiek nie nauczy się czytać w myślach innych ludzi, nie będzie w stanie z całą pewnością stwierdzić, czy rozmówca go okłamuje.

Dlatego zaakceptujcie, że oszustwo istniało, ma miejsce i będzie istnieć przez cały czas, aż do wymarcia człowieka! Mamy nadzieję, że artykuł był dla Ciebie przydatny, a opisane w nim techniki pomogą Ci w codziennej komunikacji.

Jeśli ktoś kłamie, zwykle uważa, co i jak mówi, a także kontroluje własne emocje. Chcesz zdemaskować kłamcę? Uważnie przestudiuj niewerbalne oznaki kłamstwa, ponieważ znacznie łatwiej jest monitorować słowa niż mimikę twarzy i ruchy rąk. Tylko doświadczeni aktorzy potrafią dokładnie przygotować intonację i gesty. Ponieważ mówca słyszy siebie, podczas rozmowy wybiera najwłaściwszy w danej sytuacji sposób prezentacji. Jeśli chodzi o własny wyraz twarzy, intonację i plastyczność, znacznie trudniej jest je zaobserwować. Przyjrzyjmy się bliżej głównym oznakom kłamstwa.

Zakrywanie ust

Próbując rozpoznać oznaki kłamstwa, obserwuj ruchy rozmówcy. Rozpoznając charakterystyczne gesty, możesz zrozumieć, że jesteś oszukiwany. Dlatego kłamcy często zakrywają usta rękami. Małe dzieci robią to otwarcie, jakby próbując powstrzymać kłamliwe słowa. W miarę jak ludzie się starzeją, ten gest staje się mniej zauważalny, ale nadal występuje. Jeśli zauważysz, jak Twój rozmówca wykonał ten ruch, zacznij go uważnie obserwować. Gest omówiony powyżej należy brać pod uwagę w połączeniu z innymi. Jednorazowe zakrycie ust dłonią nie oznacza nic konkretnego.

Dotykanie nosa

Ten gest jest w zasadzie ukrytą odmianą poprzedniego. Czy osoba, która Ci coś mówi, dotyka dołeczka pod nosem? Ruch ten można wytłumaczyć w następujący sposób: kiedy do świadomości przenikają złe myśli, podświadomość daje sygnał dłoni, aby zakryła usta. Jednak w większości przypadków pojawiające się pragnienie jest maskowane dosłownie w ostatniej chwili. W rezultacie obserwujemy dotykanie nosa. Alternatywnym wyjaśnieniem jest to, że proces kłamstwa powoduje uczucie łaskotania. W takim przypadku nos się drapie, aby się ich pozbyć.

Kiedy zamykam oczy, nie widzę grzechu

Ten ruch wynika z chęci ukrycia się przed oszustwem lub niespojrzenia wzroku osoby okłamywanej. Rozpoznając oznaki kłamstwa w oczach, weź pod uwagę płeć rozmówcy. Dlatego kobiety zwykle delikatnie pocierają palcem pod okiem, a mężczyźni energicznie pocierają powiekę. Kiedy kłamiemy, kłamcy w większości przypadków odwracają wzrok.

Drapanie

Chcesz rozpoznać oznaki świadczące o tym, że mówiący kłamie? Przyjrzyj się uważnie, czy drapie się palcem wskazującym po szyi lub obszarze pod płatkiem ucha. Badacze doszli do interesującego wniosku. Polega ona na tym, że kłamca zwykle wykonuje pięć ruchów drapiących. Niezwykle rzadko zdarza się, aby ich liczba zmieniała się w górę lub w dół.

Opisane powyżej działanie tłumaczy się występowaniem uczucia swędzenia w dolnych tkankach mięśni szyi i twarzy podczas kłamstwa.

Wyrazy twarzy

Oznaki leżenia na twarzy dzielą się na następujące grupy:

-Zmienna charakterystyka. Wyrażenia trwające dłużej niż pięć sekund częściej są nienaturalne. wymieniać się znacznie szybciej. Wyjątkiem jest najwyższa intensywność namiętności.

- Asymetria. Kiedy ktoś kłamie, podobne uczucia pojawią się po obu stronach jego twarzy, ale po jednej stronie są znacznie wyraźniejsze niż po drugiej. Rozbieżność można nazwać pewnym znakiem, że dana osoba okazuje udawane emocje.

- Korelacja z mową. Opóźnienie w wyrażaniu uczuć po wypowiedzianych słowach ujawnia kłamcę.

Uśmiech

Kłamstwo można rozpoznać po jeszcze jednym znaku. Czy Twój rozmówca uśmiecha się, mimo że sytuacja jest dość poważna? Mogą być tego dwa powody. Pierwszą z nich jest chęć rozładowania napięcia. Najczęstszym przykładem jest pozornie głupi uśmiech podczas przekazywania tragicznych wiadomości. Ponieważ oszustwo można uznać za sytuację zwiększającą stres, uśmiech w tym przypadku można wytłumaczyć podobnym mechanizmem.

Drugim powodem jest chęć ukrycia prawdziwych emocji. Złość zastępuje się społecznie akceptowalnym uczuciem radości.

Ruchy, pozy

Badając oznaki kłamstwa, nie można zignorować ruchów ciała, które sygnalizują udawanie osoby mówiącej. Naukowcy zidentyfikowali dużą grupę gestów zwanych gestami aktorskimi. Okazują emocje, których kłamca tak naprawdę nie doświadcza. Na przykład, aby wyrazić miłość, używa się mdłego sentymentalizmu, przygryzania warg, przewracania oczami, przyciskania rąk do serca. Aby przedstawić silne podniecenie, osoba chodzi tam i z powrotem, a jeśli chce pokazać, że jest bardzo znudzony, zaczyna szeroko ziewać i przeciągać się.

Można było wykazać, że wszelkie nienaturalne ruchy albo wyolbrzymiają prawdziwe emocje, albo je tłumią. W pierwszym przypadku można zaobserwować wzmożone ruchy rąk, impulsywne szarpanie głową lub ciałem. W drugim przypadku mobilność wszystkich części ciała jest ograniczona.

Jeśli ktoś mówi prawdę, jego ciało wysyła innym sygnały, które psychologowie nazywają jednoznacznymi. W takim przypadku osoba mówiąca zwykle stoi prosto. Ciało stanowi linię prostą łączącą głowę ze stopami. Co obserwuje się, gdy dochodzi do naruszenia zgodności między słowami i myślami? Ciało wysyła podwójne sygnały. W takim przypadku linia podążająca za jego konturem zostaje przerwana.

Funkcje głosowe

Najczęstszą oznaką kłamstwa są długie przerwy. Podejrzenie powinno być spowodowane wahaniami w mowie, a także zbyt krótkimi przerwami pomiędzy pytaniem a odpowiedzią.

Jak zauważają eksperci, ton głosu często zdradza kłamcę. Manifestacja emocji (zwłaszcza strachu i złości) pociąga za sobą wzrost tonu. Podczas eksperymentów stwierdzono, że w siedemdziesięciu procentach przypadków wzrasta wysokość głosu zwodziciela.

Oznaki kłamstwa u kobiet

Oprócz wymienionych powyżej uniwersalnych sygnałów wskazujących na kłamstwo, istnieją również węższe znaki, które są pośrednio związane z płcią mówiącego.

Dotykając łańcuszka lub wisiorka na szyi, kobieta nabiera pewności we własne kłamstwa.

Mrugając oczami i wzdychając leniwie, kłamca próbuje odwrócić uwagę od najważniejszej rzeczy.

Kobiety zawsze są pewne tego, co mówią, nawet jeśli jest to absolutnie nieprawda. Trudno więc będzie rozpoznać kłamcę na podstawie głosu, ale warto obserwować jego gesty.

Oznaki kłamstwa u mężczyzn

Rozmowa podniesionym głosem, wyraźna agresja, przerywany oddech i pocieranie uda dłonią to oznaki, że przedstawiciel silniejszej płci kłamie. Jak zauważa niemiecki psycholog M. Janson, rozpoznanie kłamstwa mężczyzny jest znacznie łatwiejsze niż kłamstwa kobiety. Wszystko tłumaczy się tym, że działania silnej połowy ludzkości są zwykle impulsywne. Jeśli chodzi o panie, zwykle dokładnie zastanawiają się nad swoim zachowaniem.

Powstrzymaj się od pochopnych wniosków

Interpretując opisane powyżej cechy zachowania, należy zachować szczególną ostrożność. Zidentyfikowane oznaki kłamstwa mogą w rzeczywistości wskazywać na niepewność Twojego rozmówcy.

Brak sygnałów kłamstwa nie jest jeszcze dowodem prawdy. Oszust może po prostu nie pozwolić na jeden pochopny gest. Ludzie często popełniają błędy przy pierwszym spotkaniu. Wynika to z braku możliwości wykrycia nietypowych zachowań przeciwnika. Na przykład osoba energicznie gestykuluje lewą ręką. Wiesz, że jest to jeden z niewerbalnych objawów kłamstwa i zaczynasz to podejrzewać. Tak naprawdę okazuje się, że osoba ta jest leworęczna i posługuje się wyłącznie ręką dominującą.

Zastanów się, czy masz jakieś uprzedzenia do domniemanego kłamcy. Nie rób tego, jeśli nie lubisz tej osoby.

Należy wziąć pod uwagę, że podniecenia emocjonalnego mogą doświadczyć nie tylko kłamcy, ale także zupełnie niewinne osoby.

Wniosek

Próbując rozpoznać kłamcę, ludzie zwykle zwracają szczególną uwagę na gesty, wyraz oczu i głos. W czasach starożytnych praktykowano inne metody, oparte na nie tak oczywistych znakach. Na przykład w Chinach potencjalny kłamca musiał wziąć do ust garść suchego ryżu i wysłuchać, o co go oskarżano. Jeśli po tym ryż pozostał suchy, kłamstwo podejrzanego zostało udowodnione. Od dawna wiadomo, że osoba, która kłamie, doświadcza zmian w zwykłych przejawach reakcji fizjologicznych.

Była agentka FBI Larey Kui opowiada, jak odczytywać informacje z twarzy i gestów innych osób.

Niedawno młody człowiek zapytał mnie, na jakich umiejętnościach powinien się skupić w pierwszej kolejności, jeśli chce odnieść sukces jako agent FBI. Powiedziałem mu, że oczywiście inteligencja emocjonalna – umiejętność dostrzegania nastrojów innych – to jedna z najważniejszych umiejętności, które musi opanować.

Dlaczego pytasz?

Umiejętność trafnego rozpoznania napiętego stanu i słabości innych osób pozwala zrozumieć, jak postępować dalej, aby skutecznie osiągnąć swój cel. Może to wahać się od „To może nie być właściwy moment na naleganie na nowy kontrakt” do „teraz jest czas na naleganie na rozwiązanie tej kwestii”.

Empatia pozwala właścicielowi firmy reagować na potrzeby i pragnienia innych ludzi.

Większość właścicieli firm rozumie, czym jest empatia, a niektórzy potrafią dobrze czytać potrzeby i pragnienia innych. Kiedy ludzie czują się rozumiani, reagują w najbardziej pozytywny sposób.

Agenci FBI potrzebują ludzi, z którymi będą mogli współpracować w swoich dochodzeniach. Zapomnij o wszystkim, co widziałeś w filmach lub czytałeś w książkach dla twardzieli – szantaż i przemoc sprawdzają się najlepiej w fantasy, a nie w prawdziwym życiu.

Kiedy potrafimy dotrzeć do ludzi, wybrać klucz do ich serca w sposób, który dotyka ich do głębi, pomagamy im odkryć najlepszą stronę siebie, a to pozwala nam osiągnąć niesamowite rezultaty. Przedsiębiorcy odnoszący sukcesy rozumieją znaczenie przyciągania swoich talentów i stali się biegli w czytaniu myśli innych poprzez ruchy ciała i kontrolowaniu emocji innych.

Jeśli więc chcesz rozwijać swój biznes, oto dziewięć rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę, czytając mowę ciała ludzi wokół ciebie.

1. Przede wszystkim uśmiech.

Bardzo niewiele osób jest podekscytowanych spotkaniem z agentem FBI. Ale fałszywy uśmiech widać na milę dalej, więc wiedziałam, że muszę stąpać ostrożnie, niezależnie od twierdzeń ludzi, że cieszą się na mój widok.

Wskazówka: Zapomnij o botoksie i żyj ze zmarszczkami wokół oczu – są one niezbędne, jeśli chcesz obdarować kogoś szczerym uśmiechem i pokazać, że naprawdę cieszysz się na jego widok. Jeśli nie widzisz zmarszczek wokół oczu, gdy ludzie się do ciebie uśmiechają, zachowaj ostrożność.

2. ruch brwi.

Drugim komunikatem, jaki niesie nam język mimiki i gestów, a który każe wątpić w szczerość emocji danej osoby, jest brak ruchu brwi. To nieświadomy sygnał. Unosimy brwi, gdy naprawdę jesteśmy szczęśliwi, że kogoś widzimy. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku osób, które znasz lub spotkałeś wcześniej.

Rada: warto o tym pomyśleć, jeśli ktoś nie podnosi brwi, gdy cię widzi, nawet jeśli cię serdecznie wita.

3. ruchy warg.

Kiedy ludzie są zdenerwowani lub zestresowani, ich usta są zaciśnięte i napięte! Ekspert ds. emocji, relacji interpersonalnych, psychologii i wykrywania kłamstw Paul Ekman opublikował wiele swoich badań na temat mikroekspresji, ale moją sprawdzoną zasadą jest zwracanie uwagi na usta i wargi w miarę rozwoju rozmowy, ponieważ podświadomie będą one wyrażać to, co czuje Twój rozmówca.

Ostrzeżenie: gdy usta są napięte, osoba jest zdenerwowana. Kiedy twój partner zaciska usta, oznacza to, że nie zgadza się z tym, co mówisz, rozważa inny pomysł lub zajmuje inne stanowisko.

4. mimowolne ruchy rąk.

Gest zakrywania ust dłonią podczas rozmowy oznacza, że ​​mózg próbuje powstrzymać napływ kłamstw. Zawodowi kłamcy i politycy ćwiczą kłamanie, uważając jednak, aby nie okazywać charakterystycznych gestów, które mogłyby je zdemaskować.

Wskazówka: Kiedy podczas rozmowy ktoś dotknie Twojej twarzy, zwróć uwagę na to, co zostało powiedziane i jak często ten gest się powtarza.

5. pochylenie głowy.

Większość przesłuchań FBI rozpoczyna się od tego, że osoba odpowiada na pytania, siedząc w napiętej pozycji i z podniesioną głową. Kiedy człowiek się do tego przyzwyczaja i czuje się komfortowo, z reguły podczas rozmowy lekko pochyla głowę w stronę rozmówcy.

Wskazówka: przechylanie głowy to skuteczny sposób, aby pokazać, że czujesz się pewnie podczas mówienia. Niezwykle trudno jest przechylić głowę w stronę drugiej osoby, gdy przeżywasz negatywne emocje.

Ludzie częściej niż jakąkolwiek inną część ciała wykorzystują twarz do ukrywania kłamstw. Im bardziej niejednoznaczny i niejednoznaczny jest wyraz twarzy, tym trudniej jest rozpoznać, co dana osoba myśli i czuje. Wtedy warto przyjrzeć się bliżej niektórym gestom. Na przykład:

6. dłonie zaciśnięte w pięści.

Byłem na wielu spotkaniach i konferencjach, gdzie mówca podczas swojego wystąpienia zaciskał dłonie w pięści (zwykle pięści są w pozycji uniesionej, a łokcie są na stole lub ręce są całkowicie na stole) i uśmiechają się.

Wskazówka: jest to oznaka irytacji i mówca stara się zapanować nad swoim negatywnym nastawieniem.

7. drapanie po szyi.

Osoba próbująca wprowadzić rozmówcę w błąd będzie nieustannie drapać go po szyi palcem wskazującym.

Wskazówka: średnia liczba zadrapań wyniesie około pięciu. Ten gest mówi o wątpliwościach i niepewności danej osoby.

8. głaskanie podbródka.

Kiedy składasz propozycję i dzielisz się swoimi przemyśleniami, słuchacz wielokrotnie podnosi jedną rękę do twarzy – jest to gest oceniający. Najczęstszą formą gestu uznania jest pogłaskanie podbródka.

Wskazówka: Głaskanie podbródka sygnalizuje, że słuchacz jest w trakcie podejmowania decyzji. Obserwuj mowę ciała towarzyszącą temu gestowi: skrzyżowane ręce i nogi wskazują, że dana osoba nie zrobiła wrażenia, natomiast pochylenie się do przodu i otwarte ramiona oznaczają, że popiera Twój pomysł.

9. niespokojne nogi.

Mój były kolega z FBI, Joe Navarro, jest ekspertem od mowy ciała. Mówi, że nasze stopy są najuczciwszą ze wszystkich części ciała. Większość z nas uczy się kontrolować mimikę twarzy. Ilu z Was prawdopodobnie słyszało w dzieciństwie zdanie „Zdejmij tę minę”? Ale nikt nie zwraca uwagi na to, co robią stopy, z wyjątkiem sceptycznych agentów FBI.

Kiedy jesteśmy zadowoleni i szczęśliwi, będziemy skakać lub kopać nogami. Podobnie, jeśli podczas rozmowy z kimś stopy są skierowane w stronę drzwi, jest to sygnał, że chce on jak najszybciej od ciebie uciec.

Wskazówka: zwróć uwagę na to, co dana osoba robi z nogami. Podskakiwanie i drganie oznacza, że ​​dana osoba jest szczęśliwa i wszystko idzie dobrze.

Przedsiębiorcy odnoszący sukcesy wiedzą, że aby maksymalnie wykorzystać swój zespół, muszą nauczyć się czytać mowę ciała, aby zrozumieć, co myślą i czują wszyscy, z którymi pracują.