قوانین اساسی آداب معاشرت. قوانین اساسی آداب معاشرت را که باید بدانید چه هستند به قوانین رفتاری پایبند باشید

آنها در مورد آداب معاشرت، قوانین مهم رفتاری، اغلب و با تمایل زیاد صحبت می کنند. با این حال، مردم معمولاً مهمترین نکته را از دست می دهند - چرا این قوانین ضروری هستند. این همان چیزی است که باید تا حد امکان روی آن تمرکز کنید.

آنها برای چه کاری هستند؟

هر گونه نگرش در جامعه، نظم تنها به این دلیل وجود دارد که کسی به آن احساس نیاز کند. آداب معاشرت نیز دقیقاً به همین منوال است: زندگی را آن طور که به نظر می رسد پیچیده نمی کند، بلکه آن را آسان می کند، آن را منظم تر می کند. "ادب از مد افتاده" از بسیاری از موقعیت های درگیری ناخوشایند جلوگیری می کند. در جامعه، آداب "قواعد بازی" واضح و بدون ابهام تعیین می کند که به راحتی و بهبود ارتباطات بین افراد کمک می کند.

در ابتدا ممکن است به نظر برسد که یادگیری همه قوانین و اعمال به موقع آنها بسیار دشوار است. با این حال، فقط ارزش آن را دارد که مدتی را روی آن صرف کنید و اراده خود را نشان دهید، همانطور که بلافاصله متوجه خواهید شد - انجام الزامات دشوار نیست. در حضور شما، دیگران احساس آزادی، سبک تر، رهایی بیشتر خواهند کرد. در عین حال، لازم نیست دائماً خود را زیر نظر داشته باشید، قبل از هر عمل یا حرکتی فکر کنید که آیا این عمل صحیح است یا خیر.

انواع

تعامل افراد جامعه متفاوت است و تنوع هنجارها و حقوقی که بر آن اعمال می شود نیز زیاد است. برای درک این همه تنوع، برای جلوگیری از مشکلات غیر ضروری، مردم شروع به تشکیل نوعی "کد" کردند (اگر قیاسی با قانون داشته باشیم) - انواع خاصی از آداب. اول از همه، شایان ذکر است که انواع زیر از آداب معاصر:

• ایالت (که قبلاً دادگاه نامیده می شد) - ارتباط با سران کشورها.
• دیپلماتیک - مربوط به رفتار دیپلمات ها و افراد مشابه با آنها؛
• نظامی - اعمال، گفتار پرسنل نظامی و افراد معادل آنها (در شرایط مختلف) را تنظیم می کند.
• مذهبی - به رفتار مردم در ارتباط با روحانیون مرتبط با هر دین موجود، با معتقدان در اجرای مراسم، در تعطیلات مذهبی، در معابد و اماکن مقدس اشاره دارد.

آداب مدنی عمومی شامل قوانین و سنت های مختلف مربوط به ارتباط مردم در سایر موقعیت ها می شود. با این حال، قوانین مدنی عمومی به آن سادگی که به نظر می رسد نیست. اگرچه موقعیت‌هایی را که بتوانیم در مورد نفوذ سیاسی، روابط بین‌الملل و مواردی از این دست صحبت کنیم را پوشش نمی‌دهد، اما در اینجا نیز یک تقسیم‌بندی وجود دارد.

برخی از هنجارهای پذیرفته شده عمومی استاندارد ارتباطات تجاری را تعیین می کنند، برخی دیگر الزامات سایر انواع ارتباطات را به طور کلی تشکیل می دهند. مقررات مربوط به اجرای مراسم مختلف (عروسی، ترحیم و برخی دیگر)، قوانین هنگام حضور در یک میز مشترک، هنگام صحبت با تلفن یا برقراری ارتباط از طریق ایمیل وجود دارد. آداب مدنی عمومی نه تنها تعامل کلامی، بلکه حرکات، لمس و تا حدی حتی نگاه و راه رفتن را نیز تنظیم می کند.

قبل از صحبت در مورد آنچه در یک مورد خاص ممکن است و غیرممکن است، باید دریابید که الزامات اساسی برای هر فرد چیست.

هنجارهای پذیرفته شده عمومی

هنجارهای اجباری اساسی آداب به گونه ای طراحی شده اند که به فرد کمک کنند تأثیر خوبی بر دیگران بگذارد. این که آیا شما یک زن خانه دار میانسال، یک مدیر سریع، یک مجسمه ساز در جستجوی خلاق هستید - همه باید آنها را در نظر بگیرند. هر شخصی با تمرکز بر توانایی های مالی خود لباس خریداری می کند، اما در مورد هنجارهای سنتی ایجاد شده، می توان گفت که برای همه اجباری است. الزامات کلیدی زیر باید در نظر گرفته شود:

• تمیزی، زیبایی شناسی لباس؛
• مطابقت با کمد لباس و لوازم جانبی شما؛
• سازگاری عناصر لباس با یکدیگر، مطابقت آنها با وضعیت خاص.

هر لباسی که می پوشید باید تمیز نگه داشته شود، محکم شود و مطمئن شوید که همه چیز اتو شده است. سیستم الزامات آداب معاشرت، تقسیم بندی دقیقی بین لباس جشن، رسمی (کار)، خانه و شب را تجویز می کند. رعایت قوانین خوش اخلاقی نیز بدون اجرای روش های بهداشتی، تغذیه کامل و مناسب و سبک زندگی سالم غیر قابل تصور است.

در هر دوره آموزشی که به اصول آداب معاشرت اختصاص دارد، بخش هایی مانند ارائه خود به دیگران، راه رفتن، وضعیت بدن، حرکات و گفتار همیشه نام برده می شود.

قوانین رفتاری برای مردان

یک مرد واقعی نه تنها یک حرفه ای خوب در رشته خود، یک فرد مسئولیت پذیر و استاد حرف خود است. تعدادی از قوانین آداب معاشرت وجود دارد که دقیقاً نحوه رفتار او را در یک موقعیت خاص تنظیم می کند. حتی اگر آشنایان شما این الزامات را رعایت نکنند، در صورتی که از آنها الگوبرداری نکنید، فقط به نفع خود خواهید بود.

هیچ مردی (به جز یک پلیس در حال انجام وظیفه و یک سرباز که طبق منشور موظف به سلام کردن است) به طور معمول نمی تواند به سمت راست یک زن راه برود، فقط به سمت چپ. البته، شرایطی وجود دارد که می توان این قاعده آداب را نقض کرد - اما فقط با یادگیری رعایت آن، متوجه خواهید شد که چه زمانی می توانید از هنجار منحرف شوید. . زنان لغزنده و لغزنده باید توسط آرنج حمایت شوند،و هیچ کس این را فراتر از محدوده رفتار شایسته نخواهد دید.

با این حال، این تنها خانم است که تصمیم می گیرد دست نماینده جنس قوی تر را بگیرد یا خیر.

همچنین سیگار کشیدن در نزدیکی زن بدون اجازه صریح ممنوع است. البته همه به یاد دارند که رفتار مناسب این است که در ورودی و خروجی را باز کنند و زن را پشت سر ببرند. اما این هنجار که در هر پله رعایت می شود، هنگام ورود به آسانسور و هنگام خروج از کابین برعکس تغییر می کند. وقتی مردی شخصا ماشین می‌راند، او موظف است هنگام فرود آمدن به جلو، در را باز کند و آرنج زنان را بگیرد.

نشستن در حضور خانم های ایستاده از جمله در اتوبوس مرسوم نیست. استثنا فقط برای قطارها و هواپیماها وجود دارد. البته مردان مسئولیت پذیر و کافی همیشه به همراهان خود برای حمل وسایل سنگین، حجیم یا ناراحت کننده کمک می کنند. آداب و رسوم مردان نیز با چنین تفاوت هایی متمایز می شود:

• هنگام صحبت نمی توانید دستان خود را روی سینه خود قرار دهید.
• شما نباید آنها را در جیب خود نگه دارید.
• شما می توانید هر شی را در دست خود بچرخانید فقط برای بررسی یا استفاده بهتر از آن، و نه فقط به این صورت.

آداب معاشرت برای زنان

فکر نکنید که الزامات آداب برای زنان نرمتر یا سختگیرانه تر است. آنها دقیقاً از نظر شدت یکسان هستند، اما در محتوا متفاوت هستند. همه می توانند دوباره رفتار صحیح را بیاموزند - این فقط به ثبات، عزم و کنترل خود نیاز دارد. اشتباه رایج این عقیده است که امروزه هنجارهای رفتاری زنان محدود به یک ادب و درستی در گفتار است. البته آنها مانند صد یا دویست سال پیش نیستند - و بنابراین یادگیری قوانین آداب معاشرت با تمرکز بر ادبیات کهن غیرممکن است.

آداب بد و «ابتدایی» که اغلب در رفتار زنان و دختران مدرن دیده می شود، عمدتاً به شرح زیر است:

• کنجکاوی بیش از حد در مورد اسرار دیگران؛
• شایعه پراکنی؛
• توهین به دیگران و بی ادبی؛
• رفتار مبتذل؛
• قلدری دیگران، دستکاری آنها؛
• معاشقه بی وجدان

رفتار در زندگی روزمره نباید تابع عواطف و احساسات باشد، بلکه باید تابع عقل باشد. بله، برای زنان (و حتی برای بسیاری از مردان) بسیار دشوار است. بله، شرایطی وجود دارد که در پاسخ به آن بی ادبی نکردن بسیار دشوار است. همیشه باید تصور کنید که رفتار شما از بیرون چگونه به نظر می رسد.در عین حال، فروتنی را باید به خاطر بسپارید - هم در حلقه خانواده و هم در خیابان، در یک فروشگاه، در یک رستوران، در نمایشگاه و در مکان های دیگر.

شما نمی توانید فرمول های گفتاری آماده سلام و خطاب را خیلی خوب بشناسید، اما در عین حال به فردی مودب و با فرهنگ شهرت داشته باشید. تمام نکته این است که خیرخواهی خود را به مخاطبین منتقل کنید تا هر جزئیات بر نگرش مثبت تأکید کند.

این کلیشه که «یک دختر واقعی همیشه دیر می‌آید» چیزی بیش از یک افسانه مضر نیست.به عنوان بهانه ای برای بی انضباطی خود و بی احترامی به دیگران اختراع شده است. او را محکم و کاملاً از سر خود دور کنید، به خودتان اجازه این کار را نه با آشنا و نه با غریبه ندهید.

اگر نمی توانید به موقع برسید، بلافاصله به کسانی که ممکن است منتظر شما هستند اطلاع دهید.

در یک مهمانی، در محل کار، و در یک هتل یا موسسه رسمی غیرقابل قبول است که به همه چیز عجله کنید، تمیزی آنها را بررسی کنید. در حضور افراد دیگری که با آنها کار می کنید، با هم مطالعه می کنید، رابطه عاشقانه دارید، تماس تلفنی، نوشتن اس ام اس یا ایمیل نامطلوب است. حتی اگر ارتباط در یک لحظه خاص بسیار مهم است، باید این را گزارش کنید و عذرخواهی کنید، سعی کنید دخالت نکنید. توصیه می شود به مشترک یا همکار توضیح دهید که در حال حاضر قادر به برقراری ارتباط نخواهید بود.

اصولاً زنان و دختران خوش تربیت به خود اجازه نمی دهند حتی در خانه خود لباس بپوشند (زمانی که افراد دیگری در آنجا نباشند):

• کثیف؛
• مچاله شده؛
• پاره شده؛
• با سبک انتخابی مطابقت ندارد.

باور کنید، اگر هیچ استثناء و اغماض برای خود انجام ندهید، مگر در موارد ضروری، رعایت قوانین معمول آداب و معاشرت آسان تر خواهد بود. به ندرت مواردی وجود دارد که یک زن توانایی پرداخت هزینه کار را نداشته باشد. اصل اساسی روابط رسمی (چه با مدیریت و چه با زیردستان) باید صحت دقیق، پیروی از قوانین سازمان و اخلاق حرفه ای باشد. شما قطعا باید وقت شناس باشید، به قول خود پایبند باشید، روز کاری خود را به وضوح برنامه ریزی کنید. اکیدا ممنوع است:

چگونه اخلاق خوب را به کودک بیاموزیم؟

خودانگیختگی کودکان باعث خوشحالی و لمس مادران و پدران می شود، اما از سنین پایین، کودک باید با هنجارهای اولیه رفتاری تلقین شود - البته، این در درجه اول توسط والدین انجام می شود، نه توسط مربیان و معلمان. شما می توانید این یا آن تخطی از هنجارهای آداب را ببخشید. افراد دیگر (حتی همکلاسی ها یا افرادی که در خیابان با آنها برخورد می کنید) ممکن است دیگر او را درک نکنند. و برای خود کودک تا آخر عمر راحت تر خواهد بود، مهم نیست که در ابتدا چقدر آزرده خاطر شود.

قانون اساسی که اغلب توسط مردم بیان می شود، اما ارتباط خود را از دست نداده است - نیاز خانواده به رفتار مؤدبانه با دیگران. اگر کودکان را به درستی دعوت کنید و حتی با آنها به روش صحیح ارتباط برقرار کنید، اما در تلفن بی ادب باشید، با مهمانان دعوا کنید یا صدای خود را یک بار دیگر در فروشگاه بلند کنید، چنین "کار آموزشی" ناگزیر با شکست مواجه می شود.

برای داشتن یک کودک خوش اخلاق و با فرهنگ، باید قوانین رفتاری در حین بازی را از همان سال های اولیه به کودک نشان دهید. اجازه دهید شما استاندارد باشید و اسباب بازی های مورد علاقه کودک این یا آن نقش را بازی کنند (به آنها سلام می کنید، خداحافظی می کنید، از آنها برای هدیه ای که آورده اند تشکر می کنید و غیره). در همان زمان، وظایف فوری مانند گسترش واژگان و بهبود جامعه پذیری حل می شود.

نکته بسیار مهم آموزش (به خصوص بعد از 5 سال) درخواست اجباری برای همه بزرگسالان ناآشنا و ناآشنا با "شما" یا با نام و نام خانوادگی است. از قطع حرف بزرگترها و مداخله در مکالمات آنها بپرهیزید.این را محکم و پیوسته به کودکان یادآوری کنید و بعد از هر تخلف این قانون را تکرار کنید.

مراقب خودت و رفتارت باش بررسی کنید که کودک شما (و حتی نوجوان) با چه نوع کودکانی آشنا می شود. این مهم هم از نظر تأثیر بد روی رفتار است و هم از این نظر که آرامش ذهنی شما به آن بستگی دارد.

همیشه مطمئن شوید که وقتی کودک شما عطسه می کند:

• از دیگران و از غذا روی گردانید.
• تا جایی که امکان داشت رفت
• بینی و اشیاء آلوده را پاک کرد.
• بعد از عطسه (قبل از شروع مجدد غذا) دست های خود را شست.

ارتباط صوتی

در روسیه، هنجارهای اجباری وجود دارد که گفتار انسان را در موقعیت های مختلف تنظیم می کند. همیشه نمی توان تنها به سلام و خداحافظی اکتفا کرد و در ارتباط با مسئولان (به ویژه در مواقعی که شرایط تشریفاتی یا تشریفاتی است) قوانین نانوشته ای وجود دارد. علاوه بر این، آنها برای هر سازمان، بخش یا جامعه حرفه ای معمول هستند.

روند گفتار از بسیاری جهات توسط هنجارهای آداب تنظیم می شود:

• واژگانی (عبارتی) - نحوه خطاب به مردم، نحوه استفاده از عبارات مجموعه، کلمات مناسب یا نامناسب در موارد خاص.
• دستوری - استفاده از حالت پرسشی به جای امری ضروری.
• سبک - صحت، دقت و غنای گفتار؛
• لحن - آرامش و نرمی حتی زمانی که تحریک و عصبانیت شما را تحت تأثیر قرار می دهد.
• orthoepic - رد کردن اشکال اختصاری کلمات به نفع کامل (مهم نیست چقدر عجله دارید و مهم نیست که چقدر به یک شخص نزدیک هستید).

ادب زمانی هم بروز می کند که فرد در صحبت های دیگران دخالت نکند. اگر جمله یا اتهام را تا آخر گوش نکردید، نیازی به اعتراض نیست. گفتار "سالن" و در گفتگوهای روزمره و حتی اصطلاحات مختلف، فرمول های آداب خود را دارند.

شما باید مراقب باشید که با چه کسانی ارتباط برقرار می کنید. شما باید بتوانید خود را وفق دهید.ارتباط مودبانه به این معناست که شما نمی توانید فقط خداحافظی کنید، حتی اگر مکالمه به پایان رسیده باشد و همه چیزهای برنامه ریزی شده تکمیل شده باشند. نوعی انتقال مورد نیاز است، لازم است که به درستی منجر به جدایی شود.

اشکال غیر کلامی تعامل

این اصطلاح به خودی خود به نحوی غیر ضروری پیچیده و "علمی" به نظر می رسد. با این حال، در واقعیت، مردم با ارتباطات غیرکلامی بسیار بیشتر از آن چیزی که به نظر می رسد سر و کار دارند. این "زبان" است که هم در ارتباط با غریبه های تصادفی و هم با آشنایان طولانی مدت، هم در خانه و هم در خارج از دیوار خانه استفاده می شود. کسانی که ارتباط غیرکلامی را به درستی درک می کنند، مزایای سه گانه دریافت می کنند:

• امکانات بیان افکار خود را گسترش دهند، آنها می توانند از حرکات به عنوان افزودنی برای کلمات استفاده کنند.
• آنچه دیگران واقعاً فکر می کنند را ضبط کنید.
• می توانند خود را کنترل کنند و افکار واقعی خود را به ناظران دیگر خیانت نکنند.

دو نکته دوم نه تنها برای دستکاری های مختلف مورد توجه است. بسیار مهم است که عمل بعدی یک فرد را پیش بینی کنید، خلق و خوی واقعی او را درک کنید (این امکان وجود دارد که او سعی کند به دقت آن را پنهان کند).

بسیاری از اطلاعات از طریق کانال های غیرکلامی در گردش است. با دریافت آن، می توانید درک کنید که مخاطب دقیقاً چگونه با دیگران ارتباط دارد، چه روابطی بین رئیس و زیردستان برقرار می شود و غیره. با استفاده صحیح از چنین وسیله ارتباطی، می توان یک رابطه بهینه را حفظ کرد، با پیشنهادی موافقت کرد یا بدون گفتن کلمه ای رد کرد. شما به سادگی می توانید آنچه گفته شد را با انرژی اضافی تقویت کنید.

ارتباط غیرکلامی را نمی توان به اشاره خلاصه کرد. همچنین، برای مثال، مؤلفه احساسی هر مکالمه ای است (به جز مواردی که از طریق تلفن انجام می شود). بخش اصلی چنین وسایل ارتباطی ذاتی است، اما این بدان معنا نیست که اصولا نمی توان آنها را کنترل کرد. یک فرد مودب و با فرهنگ، با رفتن به کشوری دیگر یا قبل از صحبت با خارجی ها، همیشه متوجه می شود که حرکات و سایر علائم غیرکلامی چه معنایی دارند، چگونه می توانند برای مخاطبین درک شوند.

هر جلسه ای (حتی اگر به معنای مذاکره یا سایر امور مهم نباشد) باید با سلام آغاز شود. اهمیت آن را نباید دست کم گرفت، زیرا نشان دادن احترام همیشه فراتر از جاه طلبی ها و مشکلات شخصی است.

آداب اقتضا می کند که در لحظه سلام همه بایستند حتی خانم ها; استثنا فقط برای کسانی که به دلایل سلامتی نمی توانند بلند شوند وجود دارد. به زنان زودتر از مردان احوالپرسی می شود.در بین افراد همجنس سعی می شود به افراد مسن و سپس به افراد دارای موقعیت بالاتر اولویت بدهند. اگر به تازگی وارد اتاقی شده اید که دیگران قبلاً در آن حضور دارند، مهم نیست که چه اتفاقی می افتد، ابتدا باید به کسانی که قبلاً حضور دارند سلام کنید.

مهم است که نه تنها نظم را رعایت کنید، بلکه احترام خود را نیز به درستی نشان دهید.قبلاً تصور می‌شد که دست دادن می‌تواند بر یک مکان خاص تأکید کند، اما رویکرد مدرن بر خلاف آن دلالت دارد: همه باید با یکدیگر دست بدهند. بیش از سه ثانیه نمی توانید دست بدهید. دست دادن بسیار قوی یا آرام فقط با نزدیکترین افراد مجاز است.

آداب غیر کلامی برای تکمیل کلمات خود با اعمال خاصی تجویز می کند. قبل از شروع ارتباط، بلافاصله موقعیت مناسبی را انتخاب کنید که برای شما راحت باشد - و در عین حال باعث ایجاد احساسات منفی در افراد دیگر نمی شود.

نشستن بیش از حد آرام و دراز کشیدن در حضور طرفین غیرقابل قبول است. مهم نیست چقدر می خواهید عقب بنشینید و برتری خود را نشان دهید، احساس کنید که ارباب (یا معشوقه) موقعیت هستید، نمی توانید این کار را انجام دهید.

مطمئن شوید که پوز بسته نیست:این بلافاصله بیانگر بی اعتمادی و تمایل به انتقاد شدید از طرف مقابل است، حتی اگر شما چنین چیزی را نداشته باشید. توضیح معنای واقعی بسیار دشوار خواهد بود. بالا بردن شانه ها، پایین آوردن سر به عنوان سیگنال هایی از تنش و انزوای بیش از حد، ترس غیر قابل درک یا ترس از شکست تلقی می شود. با متمایل شدن به طرف مقابل، به او و به حرف هایش علاقه نشان می دهید. فقط به فضای شخصی خود حمله نکنید.

وضعیت بدن بخش بسیار مهمی از ارتباطات غیرکلامی است. در اینجا یک معیار لازم است: پشت باید صاف باشد و فرود باید درست باشد، اما در هر دو مورد لازم است زیاده روی نکنید،تا شما را فردی بیش از حد مغرور و مغرور تلقی نکنند. از نزدیک در آینه به خودتان نگاه کنید یا حتی از دیگران بخواهید که رفتار شما را ارزیابی کنند. اگر حتی کوچکترین غیرطبیعی بودن، مصنوعی بودن و وضعیت بدنی قابل مشاهده است، بهتر است تنش را کاهش دهید، نه اینکه مدام برای داشتن کمری کاملا صاف تلاش کنید.

در مورد حرکات، قبل از هر چیز باید به مواردی توجه کنید که دوستی و خیرخواهی را نشان می دهند. هنگام صحبت کردن پشت میز، دست ها به سمت بالا نگه داشته می شوند، دست ها راحت رها می شوند. با کمی کج کردن سر خود به راست یا چپ، تاکید می کنید که با دقت به صحبت های طرف مقابل گوش می دهید.

وقتی مردم از مکالمه خسته می شوند (یا طرف مقابل به سختی منتظر می ماند تا زمین به او داده شود)، مالیدن گردن و لاله گوش شروع می شود. جابجایی ناگهانی کاغذها، چیزهای دیگر به این معنی است که شخص دیگر قرار نیست صحبت کند - به هر دلیلی. کسانی که قصد خروج دارند پاها یا حتی کل بدن خود را به سمت خروجی هدایت می کنند. وضعیت "بسته" یا آمادگی برای دفع سخت مستقیماً با عبور از بازوها نشان داده می شود.

افراد با بلند شدن و شروع به راه رفتن در اتاق، خاراندن چانه یا دست زدن به موهای خود، خود را برای تصمیم گیری آماده می کنند، در یک انتخاب دشوار وارد مرحله تعیین کننده می شوند. فریبکاران بی تجربه و ناآماده بینی خود را می مالند، عصبی روی صندلی خود بی قرار می شوند و هرازگاهی وضعیت خود را تغییر می دهند. دروغ گفتن بدون اینکه مدام به دور نگاه کنی، بدون تنگ کردن مردمک ها، بدون پوشاندن دهان با دست بسیار دشوار است.اگر معتقدید که آداب غیر کلامی فقط با حرکات، ژست ها مرتبط است، این یک نظر اشتباه است. یک مؤلفه مهم دیگر وجود دارد: عادت ها.

شما نمی توانید در طول یک مکالمه کاری چای بنوشید و شیرینی بخورید، زیرا این رک و پوست کنده است. یک فرد فرهیخته می تواند حداکثر یک لیوان آب بخرد.

در صورت امکان، نباید نزدیکتر از فاصله بازو به طرف مقابل نزدیک شوید. البته، زمانی که برای تجارت نیاز به نزدیک شدن دارید، این قانون اعمال نمی شود. این یک اشتباه فاحش است که در حین مکالمه چیزی را در دستان خود بچرخانید، روی کاغذ بکشید و غیره. این رفتار بلافاصله نشان می دهد:

• عدم اعتماد به نفس؛
• تضعیف توجه به موضوع مورد بحث؛
• بی احترامی به همکار (که باید چنین رفتار آزاردهنده ای را تحمل کند).

این روزها افراد زیادی سیگار می کشند. اگر شما هم جزو این دسته از افراد هستید، سعی کنید در حین مذاکره تا حد امکان از عادت های بد خودداری کنید. در موارد شدید، زمانی که قرارداد قبلاً منعقد شده است، می توانید آن را طولانی کنید و تنها برای روشن شدن برخی جزئیات و تفاوت های ظریف باقی می ماند. هنگامی که در سطح کمتر جدی صحبت می کنید، می توانید سیگار بکشید، اما سعی کنید دود را منفجر کنید:این نگرش مثبت شما را به شرکا نشان می دهد. هنگامی که حلقه ها یا پفک های دود به سمت پایین است، به چیزی مشکوک می شود.

اگر سیگار کشیدن در مکان یا موقعیت خاصی ممنوع است، این محدودیت باید به شدت رعایت شود. حتی زمانی که می دانید جریمه ای وجود نخواهد داشت (یا برای شما مهم نیست)، نمی توانید این کار را انجام دهید: این یک بی احترامی آشکار و بی ادبانه به قوانین و هنجارهای تعیین شده است.

توصیه می شود هنگام برقراری ارتباط با غریبه ها و در یک محیط رسمی همیشه برای سیگار کشیدن اجازه بگیرید.

یک نکته مهم - جنبه های جداگانه گفتار نیز بخشی از آداب است:

• اعتماد به نفس و استحکام را در صدای خود حفظ کنید.
• واضح و جداگانه صحبت کنید؛
• همان سطح صدا (نه خیلی کم و نه خیلی زیاد) را حفظ کنید.
• نباید عجله کرد، اما همچنین گفتار بیش از حد آهسته می تواند شنوندگان و مخاطبان را تحریک کند.

سنت های خاصی از آداب غیر کلامی با تجارت مرتبط است، که گسترده تر از آنچه قبلا ذکر شد. مارک های خاصی از لباس و اتومبیل، ساعت و ابزار نوشتن اغلب استفاده می شود. رئیس اصلی یک شرکت موفق معمولاً به ورزش علاقه دارد، عضو باشگاه ها و انجمن های خصوصی است. اینها فقط برخی از کنوانسیون ها و تأکید بر اهمیت آنها نیستند. بنابراین روابط و آشنایان به نحو مؤثرتری گره خورده اند و حفظ آنهایی که وجود دارند آسان تر است.

توصیه می‌شود رنگ‌های کد لباس سنتی را انتخاب کنید، حتی اگر شرکت شما بسیار مدرن و مرتبط با زمینه‌ای با تکنولوژی بالا باشد. لباس باید آرام، سنتی، بدون رنگ های روشن و تن های زرق و برق دار باشد. نباید بیش از پنج وسیله جانبی از جمله تلفن همراه و کیف استفاده کرد. تحت ممنوعیت برای یک فرد تجاری، بوی بسیار قوی از عطر، پوشیدن کفش های کهنه، درهم و برهم قطعا سقوط می کند.

رفتار در اماکن عمومی

فرقی نمی کند که یک تاجر موفق باشید، یک مدیر میانی یا رشته دیگری. همچنان باید با مردم در مکان های عمومی مختلف ارتباط برقرار کنید. چنین موقعیت هایی ممکن است به ندرت اتفاق بیفتد و زیاد طول نکشند، اما آداب معاشرت به شدت این سمت از زندگی را تنظیم می کند. در خیابان، هنجارهای نجابت ایجاب می کند:

• تمیزی و تمیزی لباس و کفش؛
• عدم بوی بد از خود؛
• شانه کردن مو و پوشیدن روسری مناسب؛
• عبور از اتوبان به شدت در مکان های تعیین شده برای این.

شما نباید با افراد دیگر (با هل دادن آنها، مسدود کردن مسیر یا ممانعت از راه رفتن آنها در تنها مسیر امن یا راحت) مداخله کنید. اگر به طور ناگهانی اتفاق افتاد که کسی را هل دادید (حتی بدون قصد بد)، باید عذرخواهی کنید. پس از دریافت پاسخ به هر سوالی، حتما تشکر کنید، حتی اگر پاسخگویی یک وظیفه حرفه ای شخص باشد. این رفتار مودبانه است وقتی:

• قوز نکنید؛
• دستانشان را تکان ندهند.
• آنها را در جیب خود نگه ندارید (مگر در سرمای شدید).
• امتناع از غذا و نوشیدنی، سیگار کشیدن در حال حرکت؛
• از پرتاب زباله خودداری کنید

شما می توانید پشت سر هم با حداکثر سه نفر بروید. اگر پیاده رو شلوغ است، دو - نه بیشتر. کیف، بسته و هر چیز دیگری باید حمل شود تا دیگران، وسایلشان آسیب نبیند. چتر به صورت عمودی نگه داشته می شود (مگر اینکه تا شده یا باز نشده باشد). باید به آشنایان سلام کرد، اما اگر می‌خواهید با کسی صحبت کنید، از جاده‌ای که دیگران در آن قدم می‌زنند، فاصله بگیرید.

هم در خیابان و هم در پارک، در کنسرت، در سیرک، موارد زیر ممنوع است:

• گریه کردن؛
• سوت زدن؛
• اشاره کردن به کسی با انگشت؛
• نظارت وسواسی دیگران

افراد مودب به شما کمک می کنند از خیابان عبور کنید، یک در را باز کنید یا محکم نگه دارید، اجازه دهید یک فرد معلول جلوتر برود، از شلوغی ترافیک اجتناب کنید یا با سرعت زیاد رانندگی کنید - مهم نیست چقدر سریع هستند. هنگامی که سالمندان، مسافران دارای کودک، معلولان یا باردار با شما سفر می کنند، صندلی های جلو و نزدیک ترین صندلی ها را به خروجی در وسایل نقلیه عمومی به آنها بدهید. از قرار دادن کیسه یا بسته روی صندلی ها خودداری کنید، مگر اینکه وسیله نقلیه تقریباً خالی باشد و کف آن کثیف باشد.

نشانه های بد تربیتی نیز مکالمات پر سر و صدا و سرزده در حمل و نقل، خواندن روزنامه ها و مجلات، تلاش برای در نظر گرفتن آنچه دیگران می خوانند است. اگر بیمار هستید یا بیماری همه گیر وجود دارد، توصیه می شود از بازدید از مکان های عمومی خودداری کنید یا اقامت خود را در آنجا به حداقل برسانید. آداب معاشرت مدرن حاکی از آن است که اگر نیاز دارید در چنین موقعیتی در میان مردم باشید، باید یک باند گاز بپوشید و مرتباً آن را تغییر دهید.

در سفر با کودکان دقت کنید که سر و صدا نداشته باشند، پاهای خود را روی صندلی بلند نکنند، دست و پای دیگران را لمس نکنید. در اولین درخواست کنترلرها و راهبرها، باید بلیط را نشان دهید، جریمه پرداخت کنید و راه بدهید.

اگر قصد دارید با راه آهن سفر کنید، تمام وسایلی را که مستقیماً در جاده استفاده خواهید کرد آماده کنید. گذر از آنها همیشه نه تنها خیلی خسته کننده و ناخوشایند است، بلکه گاهی اوقات بی ادبانه است - می توانید برای دیگران ناراحتی ایجاد کنید، به برخی از اشیا آسیب بزنید. در ورودی کوپه همیشه سلام می کنند، اما معرفی یا عدم معرفی خود اختیاری است.حتی با یک سفر بسیار طولانی و گفتگوی صمیمانه، نباید به موضوعات و باورهای شخصی، دیدگاه های همسفران علاقه داشت.

هنگامی که قطار به ایستگاه می رسد و قبل از خروج از آن، کاملاً امکان دارد که مسیر پنجره ها را مسدود کند. باز و بسته کردن پنجره بدون درخواست از سایر مسافران مجاز نیست. از قبل برای خروج آماده شوید، در حالت ایده آل باید یک ساعت قبل از رسیدن به ایستگاه مورد نظر، وسایل خود را بسته بندی کنید. این امر به ویژه در فصل زمستان، زمانی که همه مسافران مجبورند وسایل زیادی بپوشند، صادق است. انجام موارد زیر توصیه نمی شود:

• پاهایتان را روی صندلی‌ها بگذارید، حتی روی صندلی‌های خودتان؛
• سیگار کشیدن و نوشیدن الکل؛
• خیلی بلند صحبت کردن
• تماس تلفنی در شب یا زمانی که سایر مسافران در خواب هستند؛
• رفتن بیش از حد غیر ضروری به غرفه توالت؛
• خودسرانه یک صندلی را اشغال کنید که در بلیط شما مشخص نشده است.
• میز معمولی را با غذای خود پر کنید، زمانی که از آن برای هدف مورد نظر خود استفاده نمی کنید.

آداب معاشرت همچنین سفر هوایی را تنظیم می کند. شما نمی توانید ترس خود را به وضوح نشان دهید، در مورد حوادث با هواپیما صحبت کنید. هر گونه درخواست (به استثنای آزادسازی خروج از صندلی های داخلی) باید به پرسنل هواپیمایی ارسال شود.

مردم خیلی بیشتر از فرودگاه از مؤسسات اداری بازدید می کنند. همچنین قوانین آداب معاشرت خاص خود را دارد. در حال حاضر در ورودی باید به نگهبانان، نگهبانان یا در حال انجام وظیفه سلام کنید. از قبل یک گذرنامه یا مدرک شناسایی تهیه کنید. به سوالات در مورد نام و هدف از بازدید باید بلافاصله، با آرامش و بدون هیچ بی حوصلگی پاسخ داده شود.

وقتی یک ساختمان دارای کمد لباس است، تمام لباس های بیرونی باید در آنجا باقی بماند، حتی اگر قوانین رسمی وجود نداشته باشد. در چنین مواردی، ممکن است نیازی به انجام مستقیم این کار نباشد، اما همچنان باید از قوانین آگاه باشید. اگر منشی یا جانشین او وجود دارد، باید در مورد قرار ملاقات ها و مذاکرات صحبت کنید.

تا زمانی که منشی مطمئن نشود که واقعاً از شما انتظار می رود، نمی توانید وارد دفتر شوید.زدن درب دفتر اداری در هر صورت ممنوع است. تنها استثنا زمانی است که توسط قوانین یا تصمیم صاحبان محل پیش بینی شده باشد.

صرف نظر از این که آیا تصمیم برای شما مطلوب است یا خیر، باید خونسرد و تجاری باشید. فقط آدم های بی ادب و بی فرهنگ با خروج از ساختمان اداری در را می کوبند. آنها به خود اجازه می دهند در راهرو بایستند تا بتوانند با افراد دیگر تداخل کنند.

این هتل همچنین یک مکان عمومی است. توصیه می شود اتاق ها را از قبل رزرو کنید: این نه تنها برای شما راحت تر است، بلکه برای کارمندانی که نیازی به جستجوی فوری مکان های رایگان ندارند نیز راحت تر است. هنگام ثبت نام صبور باشید، به یاد داشته باشید که خود کارمندان قوانین و الزامات اسناد را ارائه نکرده اند.

با افراد دیگری که در یک اتاق یا اتاق های مجاور زندگی می کنند دخالت نکنید. وسایل را در کابینت و میزهای کنار تخت قرار دهید. در صورت عدم استفاده، اشیا را دور از دید قرار دهید.

حاضر

آداب معاشرت به طور کامل هر چیزی را که به هدیه مربوط می شود تنظیم می کند: هم برای دادن به مردم و هم برای گیرندگان هدایا واجب است. لازم به ذکر است که تمام هدایا (به استثنای موارد نادر) یا کاملاً کاربردی هستند یا نماد نوعی آرزو یا اشاره هستند. شما نباید چیزی نامناسب بدهید: به کسی الکل بدهید که اصلاً آن را نمی‌نوشد، یا به عنوان هدیه از چیزی استفاده کنید که اشاره به ناتوانی جسمی، دشواری زندگی یا یک موقعیت ناخوشایند دارد. همچنین چند قانون وجود دارد که باید در نظر داشت:

• چیزی را که انسان اصلاً به آن نیاز ندارد، ندهید.
• چیزهای زشت، آسیب دیده یا شکسته را ندهید.
• چیزی را که قبلاً به شما داده شده است ندهید - حتی اگر شخص از آن اطلاعی نداشته باشد.
• چیزی را که شما یا شخص دیگری قبلاً استفاده کرده اید هدیه ندهید (غیر از عتیقه جات، آثار هنری و سایر موارد استثنا).
• شما باید سلیقه ها و اولویت ها، شخصیت و عادات، توانایی های مادی یک فرد را به دقت مطالعه کنید.

مورد دوم به ویژه مهم است، اگرچه اغلب نادیده گرفته می شود: هنجار عمومی ناگفته این است که هدایایی که گیرنده در آینده به شما ارائه می دهد باید از نظر ارزش و مفید با زمان حال شما قابل مقایسه باشد. افراد نزدیک، اقوام، دوستان و همکاران کار بدون هیچ مشکلی قابل مشاهده هستند.

نیازها و ترجیحات بقیه باید به طور غیرمستقیم شناخته شود - بهتر است مدتی قبل از تعطیلات، یک مناسبت بزرگ. در این صورت هیچ وسواسی وجود نخواهد داشت و اثر غافلگیری فراهم می شود و خود شما زمان بیشتری برای انتخاب گزینه مناسب خواهید داشت.

اصل "یک کتاب بهترین هدیه است" هنوز هم امروز مطرح است، اما شما باید ویژگی های شخصیت، سلیقه شخصی که ارائه می شود را در نظر بگیرید. بردن ادبیات کودک به افراد معتبر و محترم حماقت محض است. همیشه کتاب انتخابی و نویسنده آن را با دقت مطالعه کنید، اطلاعات را با علایق گیرندگان مقایسه کنید. همیشه برچسب قیمت را از یک هدیه حذف کنید - در صورت امکان. قیمتی را نام نبرید، حتی به صورت غیرمستقیم یا پس از مدت طولانی - مگر اینکه مستقیماً از آن خواسته شود.

هدیه دادن یا ارسال (به جز گل و ماشین) همیشه شامل بسته بندی است. وقتی هدیه به صورت حضوری تحویل داده می شود، گیرندگان باید در حضور هدیه دهندگان سورپرایز را باز کرده و با آن آشنا شوند. افراد مودب و خوش اخلاق حتی برای یک هدیه صراحتا مضحک یا بی مزه تشکر می کنند.

سعی کنید در آینده، در هر فرصتی، نشان دهید که آن مورد را دوست دارید - یا حتی سود واقعی را به ارمغان آورده است (البته، در اینجا باید با توجه به نوع چیز آن راهنمایی شوید، زیرا می توانید یک زینت معمولی به شما ارائه شود).

چگونه سر میز رفتار کنیم؟

رفتار یک فرد در سر میز یکی از اجزای بسیار مهم آداب است. در این لحظه است که او اغلب توسط شرکای تجاری بالقوه، نمایندگان جنس مخالف و بسیاری از افراد دیگر ارزیابی می شود. به تاثیری که بر همکاران و روسای خود خواهید گذاشت فکر کنید. ساده ترین راه برای کسانی است که حتی در خانه قوانین نجابت را به شدت رعایت می کنند. در اینجا چند مورد از اصلی ترین آنها وجود دارد:

• همیشه یک دستمال را روی زانوهای خود قرار دهید (فقط می توان از آن برای پاک کردن لب ها، انگشتان دست استفاده کرد).
• پس از اتمام غذا، دستمال سفره را در بشقاب قرار دهید. اگر افتادند، دیگران را ببرید یا از پیشخدمت موارد جدید بخواهید.
• اگر شراب می نوشید، آن را فقط در لیوان هایی که باید با سه انگشت نگه دارید بریزید - فقط با پا، بدون دست زدن به کاسه.
• سوپ باید از خود برداشته شود، نه به سمت خود، تا لباس ها پاشیده نشود.
• سعی کنید بشقاب ها، ظروف دیگر را بیش از حد پر نکنید - این نه تنها زشت است، بلکه حرکت را نیز دشوار می کند.
• سه غذای پرطرفدار وجود دارد که با دست می خورند: مرغ سرخ شده یا آب پز، گوشت روی دنده ها و هر نوع تنقلات ترد.
• هنگام انتقال ظرف به شخص دیگری، آن را مستقیماً روی میز قرار دهید، آن را به دست خود ندهید.
• برای تمیز کردن ماهی از استخوان نباید از کارد و چنگال استفاده کنید - این کار فقط با دستان شما انجام می شود.

می توان نمونه هایی از رفتارهای مربوط به آداب را برای مدت طولانی بیان کرد. با این حال، آنچه قبلاً گفته شد برای شما کافی است که در 9 مورد از 10 مورد، رفتار صحیحی داشته باشید. در شرایط دیگر، درایت، منطق ابتدایی و توجه به افراد دیگر به شما کمک می کند.

تعریف اصطلاح

آداب معاشرت در جامعه مدرن فهرستی از قوانین پذیرفته شده است که به رفتار انسان در رابطه با افراد دیگر در موقعیت های خاص زندگی مربوط می شود. آداب معاشرت زمانی به عنوان یک درس در مدارس تدریس می شد. بچه ها این را توسط مربیان دقیق آموزش دادند. امروزه این کلمه محبوبیت خود را از دست داده است، در عین حال، کسی را آزار نمی دهد که حداقل قوانین ابتدایی رفتار را سر میز، در تئاتر، در جامعه بیاموزد.

چندین نوع اصلی از چنین قوانینی وجود دارد.

توانایی ارائه خود - قوانین تشکیل کمد لباس، ظاهر، مراقبت از خود، فرم و وضعیت بدنی، راه رفتن، وضعیت ها، حرکات.

آداب گفتار - توانایی گفتن صحیح احوالپرسی، تعارف، تشکر، اظهار نظر. قوانین خداحافظی، ادب، شیوه گفتار.

آداب سفره - آداب سر سفره، استانداردهای خدمت، توانایی غذا خوردن.

قوانین آداب معاشرت در جامعه - چگونه در یک موزه، در یک نمایشگاه، در یک تئاتر، رستوران، دادگاه، کتابخانه، مغازه، اداره و غیره رفتار کنیم.

آداب کسب و کار - روابط با همکاران، مافوق، آداب تجاری خوب، توانایی انجام مذاکرات تجاری و غیره -

آداب در لباس

اولین برداشت قوی ترین و به یاد ماندنی ترین است و علاوه بر این، ذهن در انتخاب لباس برای آن مناسبت متجلی می شود. برای ایجاد یک تاثیر خوب، شیک پوش بودن یا لباس پوشیدن گران قیمت کافی نیست. اگر می خواهید دیگران را راضی کنید، باید با آنها حساب کنید و شرایط مختلف را در نظر بگیرید. بنابراین، حتی در شکل گیری کمد لباس، رعایت آداب معاشرت در جامعه مرسوم است. این مهم است که لباس ها زیبا و مناسب شما باشند، اما بسیار مهمتر این است که تمام جزئیات ظاهری به صورت ارگانیک با یکدیگر ترکیب شده و با زمان، مکان و فضا هماهنگ باشد. پوشیدن لباس شب در طول روز و پوشیدن لباس های اوقات فراغت در محل کار مرسوم نیست. هر بار که انتخاب کنید چه چیزی بپوشید، باید موقعیت، موقعیت مناسب، زمان، مکان را در نظر بگیرید، سن و ویژگی های بدن خود را فراموش نکنید. هر چیزی که می پوشید باید همیشه تمیز، لبه دار، دکمه دار و اتو شود. لباس خروج باید همیشه در آمادگی کامل باشد. هنگام شکل دادن به کمد لباس خود، به یاد داشته باشید که اقلام ضروری مانند کت و شلوار، شلوار و دامن، بلوز و لباس شب، و کیت های خانگی را بگنجانید.

آداب خوب در جامعه توانایی ارائه خود با راه رفتن، وضعیت بدنی، حرکات، حالت ها، آداب نشستن و نشستن آغاز می شود. قوانین آداب معاشرت در جامعه مستلزم یک راه رفتن زیبا با حالت مستقیم است، هنگامی که بازوها در ریتم قدم حرکت نمی کنند، شانه ها صاف می شوند، شکم جمع می شود. شما نمی توانید سر خود را بالا ببرید، اما نباید با سر پایین راه بروید. ژست ها و ژست ها به همان اندازه مهم هستند. برای ایجاد یک تاثیر خوب، باید ساده و طبیعی عمل کنید. چرخاندن چیزی در دست، چرخاندن موها به دور انگشت، کوبیدن انگشتان روی میز، ضربه زدن به پاهای خود با ضرب آهنگ، لمس هر قسمت از بدن با دستان خود، کشیدن دست های دیگران، رفتار بدی محسوب می شود. لباس ها. در مورد نحوه صحیح نشستن، مهم است که فقط دو قانون را در اینجا بدانید: پاهای خود را روی هم نکشید و از هم نپاشید، پاها و دستان خود را به طرفین باز کنید.

آداب گفتار

کلمات مودبانه فرمول های خاصی هستند که در آن حجم زیادی از اطلاعات اعم از معنایی و احساسی رمزگذاری شده است. لازم است آنها را از روی قلب بشناسیم تا بتوانیم مناسب ترین آنها را برای موقعیت انتخاب کنیم و به موقع آنها را با لحن مناسب تلفظ کنیم. استادانه داشتن صحیح این کلمات آداب گفتار در جامعه مدرن است.

1. احوالپرسی

در هنگام معرفی خود به یک شرکت، اگر کسی شما را معرفی نکرده است، نام خود را به طور واضح و مشخص بیان کنید. اگر تعداد افراد زیاد است نیازی به دست دادن نیست، با این حال، اگر یک بار دست بدهید، باید همه افراد حاضر را دور بزنید. فقط یک زن می تواند دستکش را در دست بدهد و فقط در صورتی که دستکش نازک باشد و نه مثلاً یک دستکش بافتنی. این اتفاق می افتد که اگر در محل کار گیر افتاده باشد، دستش شلوغ است یا مثلاً آغشته شده است و برای تکان دادن مچ دستش را بیرون می آورد. این در واقع غیر قابل قبول است. در هنگام سلام، اولین کسی است که جوانتر است. اگر در مورد زن و مرد صحبت می کنیم، ابتدا مرد سلام می کند. اگر با عبارت «عصر بخیر» به شما سلام کردند، زشت است که با کلمه «بخیر» پاسخ دهید، باید با عبارت کامل «عصر بخیر» پاسخ دهید. حال بیایید تصویر زیر را تصور کنیم: گروهی از مردان ایستاده اند، یک خانم آشنا (یا ناآشنا) به آنها نزدیک می شود یا (از آنجا می گذرد). چه کسی باید اول سلام کند، زن یا مرد؟ کسی که نزدیک می‌شود، اعم از اینکه یک نفر باشد یا گروه، مرد باشد یا زن، اولین کسی است که سلام می‌کند. آن یا کسانی که در محل هستند به سلام پاسخ می دهند.

هنگام انتخاب شکل احوالپرسی، معنی و احساس کافی را در کلمات قرار دهید. به عنوان مثال، وقتی به فردی که چهره اش نشان می دهد از چیزی ناراحت است، می گویید «عصر بخیر» خیلی ظریف رفتار نمی کنید. یا سلام کردن به رئیس کاملا غیرقابل قبول است، مگر در موارد دوستی شخصی. مراقب کلمات و افراد باشید - هنگام احوالپرسی، آنها را به نام یا با نام و نام خانوادگی صدا کنید. مردان باید با دست دادن با یکدیگر همراهی کنند. هنگام ملاقات با یک خانم، یک آقای شجاع دست او را می بوسد، در حالی که نباید او را به سمت خود بکشد، بلکه باید تا جایی که زن دستش را می دهد خم شود.

2. درخواست تجدیدنظر، ارائه کدام یک از درخواست‌ها ارجحیت دارد، شما باید در هر مورد، بسته به مخاطبی که مخاطب آن هستید، تصمیم بگیرید. مرسوم است که آشنایان را با نام یا با نام و نام خانوادگی خطاب می کنند ، دومی مظهر احترام بیشتر تلقی می شود. در یک محیط رسمی، هنگام معرفی هر کسی، نام و نام خانوادگی را ذکر کنید. و خطاب به نام پدر، به عنوان مثال، ایوانوونا، فقط در روستا مجاز است، اما نه در جامعه سکولار.

3. درخواست ها کلمه "لطفا" واقعا جادویی است، باید در همه درخواست ها شنیده شود. از آنجایی که درخواست به هر نحوی بار شخصی را که به او خطاب می کنید سنگین می کند، در برخی موارد ارزش افزودن دارد: "اگر برای شما سخت نیست"، "آیا برای شما دشوار نیست؟" همچنین مناسب است که بگوییم: «به من لطف کن، مهربان باش، ممکن است» و غیره.

4. خداحافظی قبل از خداحافظی، باید طرف مقابل را برای فراق آماده کنید: «دیر شده است»، «متاسفانه باید بروم». سپس مرسوم است که از زمانی که با هم گذرانده اید، ابراز رضایت می کنند، مانند «خوشحالم که همدیگر را ملاقات کردیم». مرحله بعدی خداحافظی، سخنان سپاسگزاری است. گاهی اوقات می توانید برای معشوقه خانه تعریف کنید، خداحافظی کنید و بلافاصله بدون معطلی بروید. علاوه بر این، قوانین آداب معاشرت در جامعه مستلزم توانایی دعوت، عذرخواهی، دلجویی، ابراز تسلیت، سپاسگزاری است. هر یک از این اشکال خطاب باید طبیعی، صمیمانه و به استثنای عبارات و عبارات بی ادبانه و خشن به نظر برسد.

آداب سفره

زیبا غذا خوردن به همان اندازه مهم است که حرکت کردن و خوب صحبت کردن، اما در اینجاست که به ویژه باید معیار را رعایت کرد. نیازی نیست سعی کنید عمداً روند غذا خوردن را زیبا کنید، مثلاً در قطعات بسیار کوچک غذا بخورید، انگشتان خمیده را کنار بگذارید. کافی است هنگام جویدن دهان خود را باز نکنید، با دهان پر صحبت نکنید، قبل از گذاشتن یک قسمت دیگر در دهان غذا را کاملا بجوید. تا زمانی که غذا را قورت نداده اید هرگز ننوشید، مگر اینکه غذای داغ را به طور غیرمنتظره در دهان خود گرفته باشید. اگر دیدید غذا داغ است، قبل از شروع غذا روی آن باد نزنید. سعی کنید کاملا بی صدا بخورید و بنوشید. نان در جامعه نه با گاز گرفتن کل آن، بلکه با جدا کردن تکه های آن خورده می شود. نمک نمکدان روباز در صورتی که قاشق مخصوصی در آن نباشد، قرار است بعد از ریختن روی لبه بشقاب، با انتهای یک چاقوی تمیز گرفته شود. سس کچاپ یا خردل به عنوان چاشنی فقط در معمولی ترین فضا ارائه می شود. هنگام غذا خوردن سعی کنید تا حد امکان بشقاب خود را لکه دار نکنید، غذا را هم نزنید و روی آن نمالید. هرگز، حتی در خانه، با دست خود غذا نخورید. مرسوم است که چنگال را در دست چپ و چاقو را در دست راست بگیرید. اگر در حال خوردن سالاد هستید، می توانید چنگال را با دست راست خود بردارید. اگر می خواهید نوشیدنی بنوشید یا از غذا خوردن استراحت کنید، باید چنگال و چاقو را در حالت ضربدری یا "خانه" بگذارید. قاشق را همیشه با دست راست می‌برند، اگر از ظرف سوپ می‌خورید، قاشق را بعد از غذا در آنجا می‌گذارند، نه اینکه روی میز بگذارند. در پایان غذا و قبل از نوشیدن از دستمال مرسوم است.

آقا پس از دعوت یک خانم به رستوران (یا مکان مشابه دیگر)، از لباس بیرونی او مراقبت می کند، به درآوردن کتش کمک می کند، آن را در کمد لباس می گذارد، شماره را نزد خود نگه می دارد و به خانم نمی دهد. (در ضمن، همین امر در مورد بلیط تئاتر، سینما، حمل و نقل صدق می کند. آقایی که برای یک خانم مثلاً در اتوبوس بلیط خریده است، آن را تا پایان سفر نگه می دارد و به آن می دهد. خانم فقط در صورتی که او را تا آخر نبیند، اما زودتر ترک کند.)

اگر میز از قبل رزرو نشده باشد، تمام مذاکرات با گارسون توسط یک مرد انجام می شود. مرد پس از همراهی دختر به سمت میز، صندلی را برای او حرکت می دهد و پس از آن او جای خود را می گیرد. اگر پیشخدمت لیوان ها را پر نمی کند، این کار توسط مرد و پس از درخواست اجازه انجام می شود. هنگام ریختن شراب، بطری را می چرخانند تا قطرات آن روی سفره نریزد.

اگر چند نفر سر سفره باشند، ابتدا به پیرترین زن شراب می ریزند. اگر شامپاین بنوشند، مردی که آن را می‌ریزد از خودش شروع می‌کند، چند قطره در لیوانش می‌ریزد، سپس پیرترین خانم، آنوقت می‌توانی فقط در یک دایره بروی و با لیوان خود تمام کنی.

اگر در یک رستوران بسیار شیک هستید که ظروف زیادی سرو می کند، به عنوان مثال، چندین چنگال و چاقو در نزدیکی بشقاب وجود دارد، از آنهایی که دورتر از بشقاب هستند شروع می کنید. اگر هدف برخی از دستگاه ها برای شما مشخص نیست، سوال از پیشخدمت اشکالی ندارد.

اگر افراد ناآشنا سر میز هستند، بهتر است در مورد موضوعات کلی صحبت کنید و در مورد دوستان مشترک بحث نکنید. لازم نیست همه چیز را که در بشقاب است تمام کنید، همانطور که لازم نیست تکه ها را بگذارید. برای اینکه به پیشخدمت نشان دهید که می‌توان بشقاب را برد، کارد و چنگال را «ساعت پنج» روی بشقاب بگذارید، یعنی تقریباً جایی که عقربه کوچک روی صفحه ساعت پنج است.

آداب معاشرت: قواعد رفتار در جامعه و اماکن عمومی

ماهیت قوانین رفتاری در مکان های عمومی را می توان در یک عبارت بیان کرد: با دیگران آن گونه رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار کنند. به عبارت دیگر، نیازی به انجام کاری نیست که خودمان دوست نداشته باشیم.

رفتار هر فرد باید طوری باشد که هیچکس از او احساس ناراحتی نکند.

در مکان های عمومی، قوانین خاصی برای خوش سلیقه وجود دارد که رعایت آنها بسیار مهم است.

1. در یک موزه، نمایشگاه، ورنیساژ قوانین رفتاری در این "معابد" هنری در سراسر جهان یکسان و بسیار ساده است: آرام در سالن ها قدم بزنید، با لحن آرام صحبت کنید، با دستان خود چیزی را لمس نکنید. ، زیاد به تابلوها و نمایشگاه ها نزدیک نشوید تا مزاحم سایر بازدیدکنندگان نشوید.

2. در تئاتر، فیلارمونیک، سالن کنسرت قوانین مدرن اخلاق خوب تا حدودی متناقض است. قبلاً یک مرد مجبور بود خانم ها را به چنین مکان های عمومی دعوت کند ، امروزه اگر خود دختری او را به اجرا ، کنسرت دعوت کند ، کاملاً مناسب تلقی می شود. و حتی اگر این او باشد که برای دو نفر بلیط پرداخت می کند. یک مرد خوش تربیت باید نقش یک جنتلمن شجاع را بازی کند که همه جا از یک خانم خواستگاری کند. مهم است که به موقع برسید، با آرامش لباس خود را در بیاورید، بدون اینکه مزاحم کسی شوید، روی صندلی بنشینید. افراد دارای تربیت بی عیب و نقص نباید هنگام تماشا چیزی بجوند.

در سالن تئاتر، اگر صندلی ها در وسط ردیف قرار دارند، باید از قبل بنشینید، بدون اینکه منتظر آخرین سیگنال باشید تا مزاحم سایر تماشاگران نشوید. اگر مجبورید برای کسانی که نشسته اند مزاحم شوید، باید عذرخواهی کنید. شخص مضطرب چهره ناراضی نشان نمی دهد و منتظر نمی ماند تا از او اجازه عبور بگیرد، بلکه خودش پیشاپیش بلند می شود و متوجه کسانی می شود که در گذرگاه باریک قدم می زنند. باید از مردم مؤدبی که ایستادند تشکر کرد.

اگر به هر دلیلی دیر کردید، پس باید بی سر و صدا وارد سالن شوید و در سکوت در نزدیکترین صندلی آزاد بنشینید.

3. در دادگاه، کلیسا، درمانگاه، کتابخانه قوانین آداب معاشرت و اخلاق خوب در جامعه، رفتار در این مکان ها را تا حد امکان ساکت و نامحسوس می طلبد. شما نمی توانید بدون نیاز خاص صحبت کنید، خش خش کنید، بجوید و راه بروید. به سوالات و پرس و جوها باید مودبانه و با صدای آهسته پاسخ داده شود. در هر سازمانی، حفظ اخلاق خوب، سازگاری، درایت و مودب بودن مهم است. مهمتر از همه، اقامت شما نباید برای هیچ یک از حاضران ناراحتی ایجاد کند.

4. در فروشگاه

1. قبل از ورود به فروشگاه، باید از کسانی که از فروشگاه خارج می شوند صرف نظر کنید.

2. در صورتی که افراد مسن، زنان باردار، افراد ناتوان در نزدیکی وجود داشته باشند، ابتدا وارد می شوند.

3. بردن حیوانات با خود اکیدا ممنوع است.

4. با یک سیگار روشن، بستنی در فروشگاه موجود نیست.

هنگام بازدید از فروشگاه، مردان کلاه خود را بر نمی دارند، اما اگر بیشتر در آنجا معطل می شوند و با مدیران یا فروشنده صحبت می کنند، باید کلاه خود را بردارید.

هزینه خدمات فروشگاه تشکر. در صورتی که محصول ارائه شده را دوست ندارید، توصیه می شود آن را با توضیح مناسب، اما بدون نظر غیر ضروری مرجوع کنید.

اگر یک صف در فروشگاه وجود دارد، همه باید آن را رعایت کنند، اگر فردی تحصیل کرده و می داند چگونه در فروشگاه رفتار کنیم. اگر یک فرد معلول به پیشخوان نزدیک شود، یک فرد مسن با وضعیت سلامت نامناسب، یک زن باردار، یک زن بچه دار، هر بازدیدکننده خوش اخلاق فروشگاه باید اجازه دهد چنین خریدارانی جلوتر از او بروند. مردم متوجه تربیت و فرهنگ شما می شوند، می فهمند که شما می دانید چگونه در فروشگاه رفتار کنید.

5. در فضای باز

در خیابان، ادب و ادب همه در میل به فشار ندادن به یکدیگر، تسلیم شدن تجلی می یابد. پسران، نوجوانان، مردان به دختران، زنان یا سالمندان برای حمل کیف های سنگین کمک می کنند و اگر نمی دانم چگونه در خیابان رفتار کنمسپس با لحنی آرام و مؤدبانه توضیح دهید.

رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی برای عابران پیاده نه تنها یک ادب نیست، بلکه یک ضرورت است. مرسوم است که در پیاده رو سمت راست راه بروید. اگر با گروهی از دوستانتان راه می‌روید، مطمئن شوید که نیمه چپ پیاده‌رو را که برای عابران می‌آید مسدود نکنید. در یک پیاده رو باریک، مردی جای خود را به یک زن، پیرمردی می دهد.

در خیابان با صدای بلند بینی دمیدن، عطسه کردن، دماغ برداشتن، در حضور کسی خمیازه کشیدن، زشت است. اگر کسی عطسه می کند، بهتر است وانمود کنید که متوجه آن نشده اید. زباله ها را در پیاده رو نریزید، سطل های مخصوصی برای این منظور وجود دارد.

خندیدن با صدای بلند، فریاد زدن، آواز خواندن و در نتیجه دخالت دادن عابران در خیابان پذیرفته نیست.

کاملاً طبیعی است که باید حواسش به بچه های کوچک، به مادران بچه دار، به سالمندان و بیماران باشد.

اگر فشار دادید، پا روی پای کسی گذاشتید، باید فوراً عذرخواهی کنید و تربیت خود را نشان دهید، آن شخص متوجه می شود که می دانید چگونه در خیابان رفتار کنید. اگر همان فرد خوش اخلاق را در مقابل خود داشته باشید، عصبانی نمی شود، بلکه در پاسخ می گوید: "لطفا"، "نگران نباش".

وقتی مجبور می شویم از میان جمعیتی که در پیاده رو یا مثلاً روی پله برقی ایستاده اند عبور کنیم، لازم است از کلمات زیر استفاده کنیم: "اجازه"، "لطفا"، "با اجازه شما".

اگر در خیابان گم شدید، با پلیس، پستچی، راننده تاکسی تماس بگیرید.

6. در حمل و نقل

1. در ورودی مترو، تراموا، واگن برقی، اتوبوس، باید فرصتی برای ترک دیگران بدهید.

2. جلوی در معطل نشوید، بلکه به سالن بروید.

3. حتماً جای خود را به سالمندان، مادران جوان بچه دار، زنان باردار بدهید.

4. کودکان در سن مدرسه جای خود را رها نمی کنند، این آنها هستند که باید جای خود را به بزرگترها بدهند.

5. اگر با یک همراه بزرگتر از خود سفر می کنید و به او راه می دهید، نه تنها او، بلکه باید از این بابت تشکر کنید.

6. وسایل کثیف را در حمل و نقل با خود نبرید.

اگر به چیزی عفونی مبتلا هستیم، مثلاً به آنفولانزا، پس قرار نیست با وسایل نقلیه عمومی سفر کنیم تا دیگر مسافران در معرض خطر ابتلا قرار نگیرند. اگر شرایطی ما را مجبور به مسافرت کند، ناسالم است، در هنگام سرفه یا عطسه، موظفیم بینی و دهان خود را با دستمال بپوشانیم.

هنگام سفر با ماشین باید طوری بنشینید که راننده جلوی دید را نگیرد. اگر یک نفر سوار ماشین شد، در صندلی عقب سمت راست می نشیند. در یک سفر طولانی، می توانید روی صندلی جلو بنشینید تا مراقب جاده باشید.

وقتی با قطار سفر می کنیم به یاد داشته باشید که اینجا تنها نیستیم و باید نسبت به سایر مسافران محتاط باشیم.

وقتی وارد کوپه شدیم باید با همه احوالپرسی کنیم و با توجه به بلیط های خریداری شده در صندلی بنشینیم. خوب است که صندلی خود را به یک فرد مسن واگذار کنید. این اتفاق می افتد که یک فرد نمی تواند به عقب سوار شود. و برای شما مهم نیست که چگونه بنشینید، به او صندلی بدهید. سایت مفیدتوصیه می کند به مادرانی که با بچه های کوچک سفر می کنند، زنان باردار، اینها قوانین ساده آداب معاشرت هستند و چگونه در حمل و نقل رفتار کنیمهمه باید بدانند

مسافران قطار باید بین خود به توافق برسند که به چه ترتیب لباس عوض کنند، از رختخواب آماده شوند و صبح بیدار شوند. قبل از رسیدن به مقصد، وسایل خود را از قبل بسته بندی کنید، اگر چیزها یا اسنادی را دیدید که توسط شخصی فراموش شده است، آنها را در اختیار راهبری قرار دهید.

آداب تجارت

اخلاق خوب در محل کار برای هر کارمندی ضروری است. جنبه های آداب تجارت چیست؟ قوانین آسان به درک این موضوع کمک می کند. رعایت تابعیت با همکاران و مافوق. ورود به موقع به محل کار و انجام سریع وظایف. ارتباط مودبانه هم با همکاران و هم با بازدیدکنندگان. حریم خصوصی در محل کار لباس مناسب برای موسسه ای که در آن کار می کنید. عدم وجود موضوعات شخصی در بحث. نظم را در محل کار خود حفظ کنید. امکان برقراری ارتباط تلفنی. قوانین آداب تجارت در جامعه به دستیابی به اهداف تعیین شده در تجارت کمک می کند. به لطف اخلاق خوب، می توانید از نردبان شرکت بالا بروید و در همه چیز فردی موفق و خود شکوفا باشید. برای اینکه در هر شرایطی فردی خوشایند باشید، بخواهید با شما تجارت کند، باید قوانین رفتار در جامعه را کاملاً بدانید. آنها نه تنها به رسیدن به هر هدفی کمک می کنند، بلکه به فردی با اعتماد به نفس و شاد تبدیل می شوند.-

در دنیای مدرن، ندانستن قوانین آداب معاشرت به معنای تف کردن در برابر باد، قرار دادن خود در موقعیت ناخوشایند است. متأسفانه، بسیاری رعایت برخی از هنجارها و قوانین ارتباطی را چیزی شرم آور می دانند، زیرا این را نشانه ای از زیبایی شناسان برجسته می دانند که از زندگی واقعی بسیار دور هستند. با این حال، این افراد فراموش می کنند که رفتار بی ادبانه و بی تدبیری می تواند واکنش مشابهی را در پاسخ ایجاد کند.

در واقع، اصول آداب معاشرت بسیار ساده است. این فرهنگ گفتار، ادب ابتدایی، ظاهر آراسته و توانایی مدیریت احساسات است. هر دو برای مردان و زنان اعمال می شود.

1. اگر این عبارت را بگویید: «تو را دعوت می کنم» یعنی پرداخت می کنی. عبارت دیگر: "بیا به رستوران برویم" - در این مورد، هر کسی برای خود پول می دهد و تنها در صورتی که خود مرد پیشنهاد بدهد که برای زن هزینه کند، او می تواند موافقت کند.
2. هرگز بدون تماس برای بازدید نیایید. اگر بدون اطلاع قبلی به ملاقات شما می آیند، می توانید با لباس مجلسی و بیگودی همراه باشید. یک بانوی بریتانیایی گفت که وقتی مزاحمان ظاهر می شدند، همیشه کفش، کلاه می گذاشت و چتر برمی داشت. اگر شخصی برای او خوشایند باشد، فریاد می زند: "اوه، چه خوش شانس، من تازه آمدم!". اگر ناخوشایند: "اوه، چه حیف، من باید ترک کنم."
3. از یک دختر برای قرار ملاقات نخواهیدو حتی بیشتر از آن، برای برقراری ارتباط با او.
4. گوشی هوشمند خود را در مکان های عمومی روی میز قرار ندهید.با انجام این کار، نشان می‌دهید که دستگاه ارتباطی چقدر در زندگی شما اهمیت دارد و چقدر علاقه‌ای به صحبت‌های آزاردهنده در اطراف ندارید. در هر لحظه، آماده هستید که مکالمات بیهوده را ترک کنید و یک بار دیگر فید اینستاگرام را بررسی کنید، به یک تماس مهم پاسخ دهید یا حواس خود را پرت کنید تا بفهمید که چه پانزده سطح جدید به Angry Birds آمده است.
5. مردهرگز کیف زنانه حمل نمی کند. و کت یک زن را فقط برای حمل آن به رختکن برمی دارد.
6. کفش ها باید همیشه تمیز باشند.
7. اگر با کسی راه می روید و همراهتان به شما سلام می کند، باید سلام کندو شما.
8. بسیاری از مردم فکر می کنند که شما فقط می توانید با چاپستیک غذا بخورید. با این حال، این کاملاً صحیح نیست. برخلاف زنان، مردان می توانند سوشی را با دست بخورند.
9. با تلفن صحبت نکنید. اگر به گفتگوی صمیمانه نیاز دارید، بهتر است با یک دوست رو در رو ملاقات کنید.
10. اگر به شما توهین شده است، نباید با بی ادبی مشابه پاسخ دهید و علاوه بر این، صدای خود را برای کسی که به شما توهین کرده است بلند کنید. پایین نروتا سطح او لبخند بزنید و مودبانه از همکار بد اخلاق دور شوید.
11. در خیابان مرد باید به سمت چپ خانم برود. در سمت راست، فقط پرسنل نظامی می توانند بروند که باید برای اجرای سلام نظامی آماده باشند.
12. رانندگان باید با خونسردی به یاد داشته باشند پاشیدن گل به رهگذران بی ادبی آشکار است.
13. یک زن ممکن است کلاه و دستکش خود را در داخل خانه نگه دارد، اما بدون کلاه و دستکش.
14. نه چیز را باید مخفی نگه داشت: سن، ثروت، شکاف در خانه، نماز، ترکیب دارو، عشق، هدیه، شرف و آبرو.
15. با رسیدن به سینما، تئاتر، به یک کنسرت، باید به صندلی های خود بروید فقط رو به روی کسانی که نشسته اند. مرد اول می رود.
16. مرد همیشه اول وارد رستوران می شود، دلیل اصلی - بر این اساس ، پیشخدمت رئیس حق دارد نتیجه گیری کند که چه کسی آغازگر آمدن به موسسه است و چه کسی پرداخت خواهد کرد. در مورد ورود یک شرکت بزرگ - ابتدا وارد می شود و به کسی که از او دعوت به رستوران آمده است پول می دهد. اما اگر یک باربر در ورودی با بازدیدکنندگان ملاقات کرد، مرد باید اولین زن را از آنجا عبور دهد. سپس صندلی های خالی پیدا می کند.
17. هرگز نباید زن را بدون میل او لمس کرد، دست او را بگیرید، در حین مکالمه او را لمس کنید، او را هل دهید یا دستش را بالای آرنج بگیرید، مگر زمانی که به او کمک کنید سوار یا از وسیله نقلیه خارج شود یا از خیابان عبور کند.
18. اگر کسی بی ادبانه با شما تماس گرفت (مثلا: "هی تو!") به این تماس پاسخ ندهید. با این حال، نیازی به سخنرانی، آموزش دیگران در یک جلسه کوتاه وجود ندارد. بهتر است درس آداب معاشرت را با مثال خودتان آموزش دهید.
19. قانون طلایی هنگام استفاده از عطر - اعتدال. اگر تا عصر عطر خود را استشمام کردید، بدانید که دیگران قبلاً خفه شده اند.
20. یک مرد خوش اخلاق هرگز به خود اجازه نمی دهد در نشان دادن حق خود کوتاهی کند احترام به یک زن.
21. در حضور یک زن، یک مرد فقط با اجازه او سیگار می کشد.
22. هر که هستید - یک کارگردان، یک دانشگاهیان، یک زن مسن یا یک دانش آموز - که وارد اتاق می شوید، اول سلام کن.
23. مکاتبات را محرمانه نگه دارید. والدین نباید نامه هایی را که برای فرزندانشان در نظر گرفته شده است بخوانند. همسران باید همین کار را با یکدیگر انجام دهند. هرکسی که در جست و جوی یادداشت یا نامه جیب عزیزانش را زیر و رو می کند، بسیار زشت عمل می کند.
24. سعی نکنید با مد پیش بروید. بهتر است نه شیک، بلکه خوب به نظر برسید تا بد.
25. اگر بعد از عذرخواهی بخشیده شدید، نباید دوباره به سوال توهین آمیز برگردید و دوباره درخواست بخشش کنید، فقط چنین اشتباهاتی را تکرار نکنید.
26. خیلی بلند خندیدن، خیلی بلند صحبت کردن، با دقت نگاه کردن به مردم توهین آمیز است.
27. تشکر از عزیزانتان را فراموش نکنیدمردم، اقوام و دوستان اعمال خوب و تمایل آنها برای ارائه کمک یک تعهد نیست، بلکه بیان احساساتی است که در خور قدردانی است.

من به قواعد خوش سلیقه خیلی حساسم. نحوه عبور یک بشقاب. از اتاقی به اتاق دیگر فریاد نزنید. در بسته را بدون در زدن باز نکنید. بگذار خانم برود جلو. هدف همه این قوانین ساده بی شمار، بهتر کردن زندگی است. ما نمی توانیم در وضعیت جنگ مزمن با والدین خود زندگی کنیم - این احمقانه است. من مراقب اخلاقم هستم. این نوعی انتزاع نیست. این زبان احترام متقابل است که همه آن را می فهمند.

جک نیکلسون بازیگر آمریکایی

هر ارتباطی با سلام آغاز می شود. هنگام ملاقات با یک دوست در خیابان، کمی سرش را کج کنید و عبارت استاندارد "سلام!" یا "عصر بخیر!". اگر بدون در نظر گرفتن سن و وضعیت وارد محل شوید، این شما هستید که اولین نفری هستید که سلام می کنید. اگر موضوع در دفتر صورت گرفت و خانمی وارد شد، مرد باید از روی صندلی بلند شود. در برخی موارد ممکن است دست خانم را ببوسد. نکته اصلی این است که این ژست نباید سوء تعبیر شود.

دست در دست

برای دست دادن قوانین خاصی برای آداب ارتباط وجود دارد. اولین کسی که دست می دهد، فردی است که سنش بالاتر و از نظر موقعیت اجتماعی بالاتر است. اگر این شرایط برابر است، ابتدا ابتکار عمل را به دست بگیرید. ضمناً زن اولین کسی است که دست خود را به سوی مرد دراز می کند و نه برعکس. البته اگر مقام بالاتری را اشغال نکند. اگر گروهی ملاقات کنند، زنان با زنان و مردان با مردان دست می دهند. سلام عرضی ممنوع

پیاده روی چیننایا

به اندازه کافی عجیب، اما آداب معاشرت در خیابان کار می کند. مرد باید به سمت چپ زن راه برود. اگر جاده کثیف است یا در حال تعمیر است، مرد باید از بیرون پیاده رو نگه دارد. وقتی پله ها، گذرگاه باریک یا جمعیتی در راه به هم می رسند، آقا دستی به خانم می دهد. قرار است یک زن یک چتر بسته را به مچ دست خود آویزان کند، روی بند ناف طراحی شده برای این کار. مردی چتر را مانند عصا به ساعد خود آویزان می کند یا در دست می گیرد.

شجاعت و درایت

هنگام ورود به اتاق، مرد باید کلاه و دستکش خود را بردارید. یک زن فقط می تواند روسری خود را ترک کند که کلاه نباشد. اگر به سینما یا تئاتر بیایید، مرد ابتدا به خانم کمک می کند لباس بیرونی خود را در بیاورد و تنها بعد خودش را درآورد. با بالا رفتن از پله ها، به همراهش اجازه می دهد تا 2-3 قدم عقب تر برود. با عبور از بین ردیف صندلی ها به سمت صندلی های آنها، باید بچرخید تا با کسانی که نشسته اند روبرو شوید. در عین حال مردی راه را هموار می کند.

در شلوغ اما نه دیوانه

«قوانین رفتار و آداب معاشرت در آسانسور بسیار کنجکاو است. این یکی از معدود جاهایی است که یک مرد بدون اجازه دادن به یک خانم وارد آن می شود. النا گیل متخصص آداب معاشرت می گوید: اعتقاد بر این است که آسانسور می تواند یک تهدید باشد و آقا باید مطمئن شود که وجود ندارد.

کودکان آخرین کسانی هستند که وارد آسانسور می شوند و اولین کسانی هستند که از آن خارج می شوند. معاینه بدون تشریفات مسافران در آسانسور، مرتب کردن مو یا آرایش آنها به طور مطلق غیرقابل قبول است.

خریدار محترم

فروشگاه مکان مناسبی برای نمایش اخلاق خوب است. لازم نیست به کارکنان سوپرمارکت سلام کنید. البته در صورتی که خطاب به شما سلامی نباشد. اما با ورود به یک فروشگاه کوچک، قطعاً باید به فروشنده سلام کنید. اگر به کمک نیاز دارید، باید او را «شما» خطاب کنید، حتی اگر خیلی جوانتر باشد. سعی کنید چند دقیقه قبل از بسته شدن وارد فروشگاه نشوید مگر اینکه کاملاً ضروری باشد.

بازدید محترمانه

ماهیت قوانین آداب معاشرت در یک مهمانی به شرح زیر است. دیر آمدن، مانند زود حاضر شدن در یک مهمانی شام، نشانه بی احترامی است. اگر مجبور شدید تا دیر وقت بمانید، به میزبان اطلاع دهید. از موضوعاتی که بهتر است در گفتگوهای کوچک مطرح نشوند آگاه باشید. اینها شامل سیاست، مذهب، پول، بیماری و شایعات است. برای بازدید بدون دلیل خاصی، یک هدیه نمادین به شکل میوه، شیرینی یا یک بطری شراب خوب با خود ببرید.

شام اجتماعی

یادگیری برخی از قوانین آداب معاشرت در یک رستوران مفید خواهد بود.

تاتیانا زلنسکایا

رئیس مدرسه آداب

هنگامی که پشت میز نشستید، دستمال را از وسط تا کنید و آن را روی پاهای خود قرار دهید و تا شده به سمت شما باشد. پشت خود را صاف نگه دارید و سعی کنید به پشتی صندلی دست نزنید."

به هیچ وجه سر خود را در بشقاب "غواصی" نکنید. در طول مکث، زنان باید دست خود را روی زانو نگه دارند. مردان اجازه دارند دست خود را روی لبه میز بگذارند.

آداب معاشرت موبایل

مانند گذشته، آداب معاشرت با موبایل مرتبط است. نقض فاحش آن تلفنی است که در یک مهمانی یا کافه روی میز قرار می گیرد. بررسی مداوم ایمیل، ارسال پیام یا مطالعه محتوای شبکه های اجتماعی حتی نامناسب تر خواهد بود. اگر تماس مهمی دریافت کردید، عذرخواهی کنید، میز را ترک کنید و در مکانی ساکت صحبت کنید که مزاحم کسی نشوید. در سینما، تئاتر، رستوران، گوشی باید به حالت بی صدا تغییر کند.

اکثراً داشتن قوانین آداب معاشرت و اعمال آن در زندگی روزمره را از امتیازات افراد عالی رتبه می پندارند. و بیهوده نویسنده کتاب «آداب امروزی» ام. ردموند (مویرا ردموند) به این نتیجه می‌رسد که در تماس با غریبه‌ها، افراد ناخودآگاه آداب رفتاری او را تشخیص داده و از آنها نتیجه‌گیری مناسبی می‌گیرند. بنابراین، در مکان های عمومی ارزش دارد که حداقل 10 چیز را به خاطر بسپارید.

10. نگرش توجه به همکار.

هنگام برقراری ارتباط با یک همکار، عامل تعیین کننده توانایی گوش دادن به او و نه صحبت کردن خود است. اگر شریک به حرف شما گوش کند و "به اطراف نگاه نکند" با مخاطب محترمانه تر رفتار خواهید کرد. در مکالمات، حواس‌تان را پرت گجت‌ها و سایر دستگاه‌های تلفن همراه نکنید، به ساعت خود نگاه نکنید و غیره.

اگر به موضوع، نحوه و محتوای آنچه که طرف صحبت می‌گوید علاقه‌ای ندارید، همچنان سعی کنید به او گوش دهید و در اصل داستان عمیق شوید. از تکنیکی استفاده کنید که باید نه به معنی، بلکه به خود طرف گفتگو توجه کنید. با این حال، اگر مکالمه کاملاً "شما را گرفت"، از همکار عذرخواهی کنید و موضوع دیگری را شروع کنید.

9. از صراحت بیش از حد در یک حلقه اجتماعی ناآشنا خودداری کنید.

موضوعاتی برای ارتباط وجود دارد که فقط با افراد نزدیک قابل بحث است. اگر شروع کنید به بحث در مورد مشکلات و زندگی شخصی خود در میان افراد ناآشنا، با احتمال زیاد، درک و قدردانی نخواهید شد. علاوه بر این، این موضوعات ممکن است باعث ایجاد سوء تفاهم و گیجی نسبت به شما از طرف حاضران شود.

هنگام برقراری ارتباط در یک شرکت ناآشنا، سعی کنید مسائل سیاسی، جهان بینی مذهبی، پول را مطرح نکنید. در مورد مشکلات خود و مشکلات آشنایان متقابل بحث نکنید.
بهتر است به دنبال موضوعاتی برای ارتباط باشید که برای طرفین واقعاً جالب باشد. اینها شامل آب و هوا، سینما و تئاتر، رویدادهای ورزشی است.

8. اشتیاق بیش از حد به لوازم آرایشی معطر را کنار بگذارید.

تعداد قابل توجهی از افراد از میزان عطر استفاده شده برای خود سوء استفاده می کنند و معتقدند که بوی آن توسط دیگران احساس نمی شود. با این حال، با توجه به هنجارهای آداب، نمی توان این کار را انجام داد. در قوانین اخلاق خوب، یک مفهوم وجود دارد - "دایره عطر"، که منطقه ای را مشخص می کند که فراتر از آن افراد خارجی نباید لوازم آرایشی شما را بو کنند. قابل درک است که شعاع آن نباید از طول بازوی کشیده تجاوز کند.

برای رسیدن به اثر قابل قبولی از عطر خود چند قطره از آن کافی است. هنگام استفاده از اسپری ها، توصیه می شود پس از سمپاشی در ابری معطر "غوطه ور" شوید تا بو به طور یکنواخت روی شما پخش شود.

7. احساسات خود را در مقابل غریبه ها نشان ندهید.

اعتقاد بر این است که برای افرادی که یکدیگر را دوست دارند آسان نیست که از نشان دادن رابطه خود در مقابل دیگران امتناع کنند. اما باید درک کرد که احساسات آنها می تواند باعث ایجاد احساس سردرگمی و ناهنجاری در افراد حاضر شود. بهتر است تا زمانی که تنها نشوید، در آغوش گرفتن، بوسه، لمس کردن یکدیگر را نشان ندهید. دعواها، جدال ها نیز نیازی به نشان دادن به دیگران ندارند. امتناع از نشان دادن علنی احساسات خود بیانگر احترام و توجه نه تنها به غریبه ها، بلکه به شریک زندگی شما نیز می باشد.

6. کیف شما جایی روی میز ندارد.

هنگام بازدید از رستوران ها، کافه ها و سایر موسسات مشابه، باید به یاد داشته باشید که طبق قوانین اخلاق خوب، روی میز فقط جایی برای یک کلاچ کوچک یا کیسه پاکت دیگر وجود دارد. کیف، کیف، چمدان و غیره. در صورت عدم امکان تحویل آن به کمد باید روی زمین گذاشته شود یا به پشتی صندلی آویزان شود. همچنین توصیه نمی شود آنها را روی پای خود یا روی صندلی های همسایه قرار دهید.

5. آخرین قطره و خرده را بگذارید.

در یک مهمانی، از مصرف همه چیز تا آخرین خرده و رها خودداری کنید. این به سیری خوشایند منجر نخواهد شد. برعکس، صدای مکیده شدن نوشیدنی از طریق نی یا خراشیدن کارد و چنگال روی یک بشقاب خالی، تصوری زننده از شما در مقابل دیگران ایجاد می کند. بله، و بودن با چنین شخصی ناخوشایند خواهد بود.

4. فاصله خود را حفظ کنید.

قواعد اخلاق خوب رفتار را در هنگام ملاقات با فردی که در خیابان یا در مکان عمومی دیگر می شناسید تنظیم می کند. علیرغم اینکه ممکن است با او رابطه نزدیکی داشته باشید، لازم نیست آنها را با در آغوش گرفتن، سلام و احوالپرسی با صدای بلند نشان دهید، به خصوص اگر او (او) با فردی از جنس مخالف همراه باشد. محتاطانه سر خود را کج کنید، یا سرتان را تکان دهید، واکنش، واکنش او را ارزیابی کنید. فرض بر این است که او (او) یا ابتدا به شما سلام می کند، یا شما را به همراه خود (همراه) معرفی می کند.

3. با افراد بالای 12 سال، لطفا با "شما" تماس بگیرید.

قواعد خوش اخلاقی خطاب به کسانی که به سن 12 سالگی رسیده اند را در "شما" تجویز می کند. ارتباط با آنها باید با حسن نیت همراه باشد. فرقی نمی کند که از کدام دسته اجتماعی باشد.

هنگام برقراری ارتباط با پرسنل خدمات، لبخند بزنید، سر خود را تکان دهید یا دست خود را بالا ببرید. در رستوران های محترم، پیشخدمت در اولین تماس خود را با نام معرفی می کند، سعی کنید او را به خاطر بسپارید و در تماس های بعدی با او تماس بگیرید. درخواست از کارکنان: "مهربان باشید"، "مهربان باشید" سایه ای از بی شخصیتی دارند و به ایجاد روابط متقابل راحت کمک نمی کنند. همچنین توصیه نمی شود که با عبارات - "پیشخدمت" توجه خود را به خود جلب کنید که می تواند به عنوان مظهر بی تفاوتی نسبت به شخص تلقی شود. اگر قبلاً نام او را فراموش کرده اید، صدا زدن: "آقای پیشخدمت" قابل قبول است.

2. قوانین رفتار در سالن.

هنگام بازدید از سینما، تئاتر یا مکان های عمومی دیگر با یک زن که در آن ردیف هایی از صندلی در سالن وجود دارد، این قانون را رعایت کنید که از آن نتیجه می شود که باید به سمت صندلی های خود حرکت کنید و روبروی کسانی که قبلاً نشسته اند، حرکت نکنید. با پشتت باید به خاطر داشت که ابتدا مرد حرکت می کند و سپس زن.

1. قوانین برای دست زدن به عینک.

در مهمانی ها، پذیرایی ها، رویدادهای شرکتی که در آن نوشیدنی سرو می شود، باید قوانین آداب معاشرت را رعایت کنید.

رسم بر این است که عینک را در دست چپ بگیرید تا دست دیگر خیس و آماده دست دادن نباشد. از میان خوراکی ها، آنهایی را که گاز نمی گیرند ترجیح دهید.

فلوت شامپاین را باید در کف کاسه نگه داشت. فقط پیشخدمت ها لیوان را از ساقه نازک آن می گیرند.

با رعایت این قوانین ابتدایی ارتباط، هرگز در رویدادهای سطوح مختلف اجتماعی گم نخواهید شد.